Платформа Twitch выступила с официальным заявлением после инцидента, произошедшего с популярной стримершей Emiru во время встречи с поклонниками на TwitchCon в Сан-Диего. Представители сервиса выразили сожаление по поводу случившегося и сообщили о намерении оказать финансовую поддержку некоммерческим организациям, занимающимся профилактикой сексуального насилия.
Событие вызвало широкий общественный резонанс. Во время публичного мероприятия неизвестный мужчина попытался совершить нападение на Emiru, однако вмешательство охраны предотвратило дальнейшее развитие ситуации. Несмотря на это, пользователи Twitch и другие участники сообщества выразили обеспокоенность уровнем безопасности на подобных мероприятиях.
После происшествия Emiru заявила, что представители Twitch не сразу предоставили полиции данные о нападавшем, что затруднило расследование и позволило подозреваемому скрыться. Позже платформа все же передала необходимую информацию правоохранительным органам, однако менеджер пострадавшей не получил доступа к этим данным.
Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси (Dan Clancy) публично принес извинения Emiru и пообещал провести тщательный анализ всех аспектов организации безопасности на мероприятиях компании. В Twitch подчеркнули, что рассматривают произошедшее как серьезный сигнал к пересмотру существующих протоколов и усилению мер по защите участников и гостей.
В знак признания усилий Emiru по привлечению внимания к проблеме сексуального насилия, Twitch объявил о планах сделать пожертвование в пользу профильных некоммерческих организаций. Детали и суммы поддержки будут раскрыты в ближайшее время.
Инцидент вновь поднял вопрос о необходимости более строгих стандартов безопасности на массовых мероприятиях, связанных с индустрией стриминга и цифровых развлечений. Сообщество ожидает от Twitch конкретных шагов по предотвращению подобных случаев в будущем и прозрачности в коммуникации с пострадавшими.