Сейчас разберёмся, что к чему в этих наших билетах.
• Какие вообще есть билеты
• Как вернуть билет
• Другие вопросы про билеты
Как купить билеты
На сайте Фандом Феста: vk.com/fandomtickets.
- На сайте нажмите на кнопку со стоимостью нужного билета.
- Выберите количество: нажмите на плюс, чтобы добавить билет, или на минус, чтобы отказаться от лишнего.
- Внизу вы увидите стоимость всего заказа. Когда будете готовы, нажмите «Купить». Но не медлите: у вас 15 минут, чтобы определиться с количеством билетов и оплатить их.
- Слева введите имя и фамилию, почту (туда придёт электронный билет) и номер телефона на случай важных изменений. Справа можно увидеть итоговую стоимость заказа с учётом сервисного сбора и ввести промокод, если он у вас есть. По центру нужно ввести реквизиты вашей банковской карты, не переживайте, это безопасно: мы не храним и не передаём эти данные. Убедитесь, что всё верно и жмите «Оплатить».
- Готово! Можно скачать билеты сейчас или позже — они придут на почту. Распечатывать не обязательно, можно показать их на экране телефона.
Какие вообще есть билеты
На один день
Взрослые и детские входные билеты на один день: 22 или 23 ноября.
Абонемент
Единые взрослые и детские билеты на оба дня фестиваля.
Фан-билеты на один или оба дня
• фан-зона прямо перед сценой
• все автограф-сессии без регистрации
• крутецкий пак мерча
• отдельный гардероб и вход на фест за час до начала
• кастомный бейдж с QR-кодом для доступа к автограф-сессиям и в фан-зону
Суперфан-билеты на один день
Все ништяки фан-билета плюс:
• эксклюзивный доступ на автограф-сессии — вы первым получите автографы от звёзд, а ещё персональные фото и общение без суеты
• мегамерч — лимитки, премьерные айтемы, эксклюзивные плюшки
• вместительная ячейка для хранения вещей — сможете оставлять там всё, что купите в гик-маркете или на аллее авторов, и тусить на фесте без рюкзака
Семейный фан-билет на один или оба дня
• все преимущества фан-билета для вас и ребёнка младше 14 лет
• в стоимость входит проходка на одного взрослого + одного ребёнка
• крутецкий детский пак мерча
• вход ребёнка на мероприятие осуществляется только вместе со взрослым
Добрые билеты
Для фандомных с самым чутким сердечком. Покупая такой билет, вы помогаете бездомным животным вместе с сервисом VK Добро и фондом «РЭЙ». А на фесте мы подарим вам эксклюзивный стикерпак с мимишными подопечными этого фонда.
Помочь можно, приобретая билет любой категории — просто выберите опцию «Добрый»!
Детский билет подходит для детей от 4 до 13 лет включительно, таким посетителям нужен будет совершеннолетний сопровождающий с отдельным взрослым билетом.
Подросткам от 14 лет нужен взрослый билет, они могут пройти на фестиваль без сопровождения.
Если по какой-либо причине у вас не получается купить билет, напишите в личные сообщения нашего сообщества — мы обязательно постараемся помочь!
Также, возможно, билеты нужной вам категории раскупили, но не расстраивайтесь, позже будут новые дропы!
Как вернуть билет
Найдите на почте письмо с билетом, прокрутите до конца вниз. Там будет про сервис автоматического возврата — вам туда.
Помните, что чем ближе к фесту, тем меньше денег за билет вернётся — таковы требования закона об электронных билетах. Вот тут можно прочитать подробнее: intickets.ru/refund.
Другие вопросы про билеты
Можно ли выйти с фестиваля и снова зайти по билету?
Да, вы сможете выйти и снова вернуться на фест.
Можно прийти с ребёнком? Нужен ли для него билет? Сколько детей может быть с одним взрослым?
Да, прийти с ребёнком можно! Детям до 3 лет включительно билет не потребуется, а ребятам от 4 до 13 лет включительно нужно купить детский билет. Всем посетителям до 14 лет обязательно нужно сопровождение совершеннолетнего с отдельным взрослым билетом.
Вы можете взять сразу несколько детей, но помните: взрослый несёт полную ответственность за всех, кого он сопровождает. На всякий случай захватите документы, подтверждающие возраст ребёнка.
Также обратите внимание, что хоть Фандом Фест и рассчитан на посетителей всех возрастов, но у некоторых событий есть возрастные ограничения.
Мне 12 лет, я уже могу прийти на Фандом Фест без взрослых?
Увы, ещё нет! Подростки до 13 лет включительно смогут попасть на фестиваль только в сопровождении совершеннолетнего с отдельным взрослым билетом.
Могу ли я передать свой билет другу?
Если на фест пойдёт только он — да, вполне! Помните, что если по вашему билету кто-то уже прошёл, то вы на площадку не попадёте. Поэтому будьте внимательны: не покупайте билеты у людей, в честности которых вы не уверены.
У меня билет на один из дней. Если в эту дату я не смогу посетить фестиваль, можно ли пройти по тому же билету в другой день?
Нет, увы, билет не сработает. Вам придётся вернуть билет и купить новый на нужную дату.
Работаю в СМИ, веду блог, фотографирую — как аккредитоваться?
Приём заявок на аккредитацию ещё не открыт. Пожалуйста, следите за новостями в сообществе — так вы точно не упустите ничего важного!
Если у меня инвалидность, мне полагаются льготы?
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения — мы вас сориентируем.
Можно ли обменять обычный билет на фан-билет?
К сожалению, обменять билет с доплатой не получится. Вам нужно будет вернуть билет и купить новый. С правилами возврата билетов можно ознакомиться здесь: intickets.ru/refund.
Можно ли будет купить бумажные билеты?
Увы, в продаже только электронные билеты. Но если вам захочется оставить себе что-то на память о Фандом Фесте, на территории фестиваля можно будет купить классный мерч.
Нужно ли распечатывать билет?
Это не обязательно, билет можно показать с экрана телефона.
