Эта моя манера искать глубину может одновременно и нравиться и раздражать, хотя обычно я довольно гибок. Однако хочу поделиться случаем, в котором моя настойчивость и желание разобраться помогли клиенту завершить внутренний процесс и наполнить новыми смыслами привычные вещи. Я разделю эту статью на 2 части. В первой я расскажу о ходе сессии и моих мыслях по ходу работы с разрешения клиентки. А во второй приведу пример своей "въедливости", благодаря которой получилось достигнуть важного ресурса и своего рода "прорыва" в истории клиентки. Клиентка пришла ко мне, начав свой рассказ с того, что недавно у нее произошла нештатная ситуация на производстве, в ходе которой она предотвратила возникший пожар, сама приступила к тушению возгорания, отключив электричество и использовав огнетушитель, однако это являлось нарушением производственной инструкции, которая предписывала ей покинуть помещение и уведомить пожарную службу. Сам факт нарушения оставлял у нее неприятное ощущение. Несмотря на то,
В работе с клиентами я люблю копать...
9 ноября 20259 ноя 2025
8
3 мин