По телефону или лично? И нужно ли платить за бронь? В преддверии праздников, когда многие пойдут отмечать Новый год в заведения, в региональном Роспотребнадзоре решили напомнить основные правила бронирования столика.
Так, оформить заказ можно не только лично, но и письменно, по телефону, а также электронной почте и любым другим способом, указанным в конкретном заведении.
Чтобы потом не возникло неудобств, непредвиденных трат, а также вам хватило места, все пожелания к расположению нужно заблаговременно обсудить с администрацией кафе или ресторана, а также наличие дополнительной услуги в виде шоу-программы.
Нужно ли платить за бронь? Специалисты говорят, что взимание средств за эту услугу не противоречит законодательству, но впоследствии эта сумма должна быть зачтена в счет заказа. При оплате вам должны выдать кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий внесение денек.
А при отмене заказа вам придется возместить ресторану фактически понесенные расходы по выполнению условий договора. В такой ситуации можно попросить письменное подтверждение тех расходов, которые вам предлагают оплатить.