Проблема с Face ID, не работающей на iPhone после обновления iOS, — очень распространённая и легко решаемая. Если вы не можете использовать Face ID на iPhone после обновления iOS, продолжайте читать руководство. Мы поделились несколькими простыми способами исправить проблему с Face ID, не работающим на iPhone после обновления iOS. Эти способы очень просты; просто следуйте инструкциям.
1. Перезагрузите ваш iPhone.
Практически любой метод устранения неполадок начинается с простого перезапуска. Это гарантирует корректное применение исправлений без фоновых приложений, ошибок или сбоев, которые могли бы помешать важному процессу.
Итак, разблокируйте iPhone с помощью PIN-кода, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку на корпусе iPhone. В меню питания выберите пункт «Проведите пальцем, чтобы выключить».
После выключения включите его снова и проверьте, работает ли Face ID.
2. Убедитесь, что камера TrueDepth ничем не закрыта.
Чехол для телефона, защитная пленка для экрана или грязь могут закрыть камеру TrueDepth вашего iPhone и помешать работе функции Face ID.
Это важный шаг, к которому следует отнестись серьёзно. Если вы используете iPad в альбомной ориентации, убедитесь, что ваша ладонь или палец не закрывают камеру.
Вы также можете попробовать очистить камеру TrueDepth и проверить, работает ли функция Face ID.
3. Убедитесь, что ваше лицо ничем не закрыто.
Функция Face ID отличная и легко распознаёт ваши глаза, нос и рот. Однако она не сработает, если ваш рот или нос чем-то закрыты, например, маской, которую мы все носили во время пандемии COVID-19.
Если вы носите маску, снимите её и попробуйте функцию Face ID ещё раз. Вы также можете настроить Face ID с маской. Также обязательно снимите солнцезащитные очки, если вы их носите.
4. Убедитесь, что ваше лицо обращено к камере TrueDepth.
Функция Face ID не будет работать, если вы не смотрите в камеру TrueDepth. Если у вас iPhone 13 или более поздние модели, Face ID будет работать как в портретной, так и в альбомной ориентации.
Однако на более старой модели функция Face ID будет работать только в портретной ориентации. Поэтому убедитесь, что вы смотрите в камеру TrueDepth и ориентация выбрана правильно.
Для работы Face ID необходимо смотреть на камеру TrueDepth, которая имеет такой же диапазон обзора, как и у селфи.
5. Проверьте настройки Face ID.
iPhone позволяет использовать Face ID для разблокировки, iTunes и App Store, Wallet и Apple Pay, автозаполнения паролей и других приложений. Возможно, вы отключили распознавание Face ID для некоторых функций, поэтому оно больше не работает.
1. Запустите приложение «Настройки» .
2. Нажмите «Face ID и код доступа» и подтвердите действие, введя код доступа вашего iPhone.
3. На экране Face ID и код-пароль убедитесь, что функции, с которыми вы пытаетесь использовать Face ID, включены .
6. Добавьте альтернативный внешний вид
Если ваша внешность может кардинально отличаться, подумайте о добавлении альтернативного образа. Вот как добавить ещё один Face ID на iPhone.
1. Запустите приложение «Настройки» .
2. Нажмите «Face ID и код доступа» и подтвердите действие, введя код доступа вашего iPhone.
3. Нажмите « Настроить альтернативный внешний вид» .
4. Нажмите «Начать» и зарегистрируйте новый Face ID.
Заблокируйте iPhone и проверьте, распознаёт ли он ваше лицо. Если он разблокируется, новый Face ID работает.
7. Сбросьте свой Face ID
Если Face ID по-прежнему не работает после обновления iOS, вам нужно сбросить настройки и настроить его заново. Вот что нужно сделать.
1. Запустите приложение «Настройки».
2. Нажмите «Face ID и код доступа» .
3. Введите код доступа вашего iPhone, чтобы перейти на следующий экран.
4. На экране Face ID и код доступа нажмите «Сбросить Face ID» .
После сброса Face ID вы можете настроить новый. После настройки проверьте, работает ли Face ID после обновления iOS.
8. Проверьте наличие обновлений
Хотя это может показаться странным, учитывая, что вы столкнулись с проблемой неработающего Face ID после установки обновления iOS, установка всех доступных обновлений по-прежнему важна.
Скорее всего, Apple знает об этой проблеме и исправит её в следующем обновлении. Поэтому, если какое-либо обновление ожидает выхода, скачайте и установите его на свой iPhone.
Вы можете проверить журнал обновлений, чтобы убедиться, что ожидаемое обновление iOS исправит проблему с Face ID.
9. Обратитесь в сервисный центр Apple.
Если вы зашли так далеко, скорее всего, все ваши усилия напрасны. В такой ситуации единственный выход — обратиться в официальный сервисный центр Apple.
Вы можете обратиться в службу
за решением проблемы. Также обязательно расскажите о всех предпринятых вами действиях по устранению неполадок, связанных с функцией Face ID.
Итак, вот несколько простых способов исправить проблему с Face ID на iPhone после обновления iOS.