Хотя ошибка «Не удаётся подключиться к App Store» на iPhone может возникать по нескольким причинам, наиболее распространённой из них являются проблемы с сетевым подключением. В любом случае, вот лучшие способы решения этой проблемы и получения доступа к App Store.
1. Перезагрузите ваш iPhone.
Как и в случае любого электронного устройства, перезагрузка или выключение iPhone могут устранить временные неполадки и ошибки, которые могут препятствовать доступу к App Store.
Поскольку вы не знаете истинную причину появления сообщения «Не удается подключиться к App Store», лучше всего перезагрузить iPhone.
Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите кнопку увеличения громкости и боковую кнопку. Откроется меню питания, в котором можно выбрать опцию «Выключить», проведя пальцем по экрану.
2. Проверьте подключение к Интернету.
Для доступа к App Store ваш iPhone должен быть подключен к стабильному интернету. Если проблема в интернет-соединении, подключение к серверам Apple Store может быть прервано, что приведёт к ошибкам.
Вы также можете сделать несколько вещей, чтобы устранить проблемы с Интернетом, например, включить режим полета на несколько секунд, чтобы обновить соединение.
Даже если ваш телефон подключен к Wi-Fi, вам необходимо проверить, работает ли интернет. Вы можете посетить сайт fast.com, чтобы проверить, подключен ли ваш iPhone к интернету.
3. Отключите VPN-приложения на вашем устройстве.
Профили VPN на iPhone часто создают проблемы с доступом к Apple App Store. Поэтому вспомните, возникает ли у вас ошибка «Невозможно подключиться к App Store» после установки профиля VPN.
Если да, вам необходимо отключить приложение VPN и удалить профиль VPN с вашего iPhone. Если вы не хотите отключать VPN, вы можете переключиться на другой сервер в другом месте и повторить попытку.
4. Проверьте состояние сервера Apple.
Проблема не всегда должна быть на вашей стороне: когда серверы Apple выходят из строя по всему миру, у вас могут возникнуть проблемы с доступом к App Store или другим сервисам Apple.
Если серверы Apple вышли из строя, вы лично ничего не можете сделать, чтобы решить эту проблему. Единственное, что вы можете сделать, — это дождаться восстановления работы серверов и возвращения их в нормальный режим.
У Apple также есть специальная страница «Состояние системы» , на которой отображается состояние сервера всех служб Apple; вам нужно посмотреть на состояние App Store.
5. Проверьте настройки времени и даты на вашем iPhone.
Неправильные настройки времени и даты могут вызвать проблемы с доступом к App Store и помешать подключению к серверам Apple.
Также рекомендуется проверить настройки времени и даты на вашем iPhone. Вот что нужно сделать:
1. Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Когда откроется приложение «Настройки», нажмите «Основные» .
3. На экране «Общие» нажмите «Дата и время» .
4. На экране «Дата и время» включите переключатель « Установить автоматически» .
6. Измените DNS-сервер на iPhone.
Переход на Google DNS также может помочь устранить ошибку «Невозможно подключиться к App Store» на iPhone. Вот как можно перейти на Google DNS на iPhone.
1. Запустите приложение «Настройки» и выберите Wi-Fi.
2. Нажмите значок (i) рядом с именем сети Wi-Fi, к которой вы в данный момент подключены.
3. Прокрутите вниз и выберите Настроить DNS .
4. На экране «Настройка DNS» выберите «Вручную». Затем нажмите «Добавить сервер» и введите DNS-серверы Google:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. После добавления DNS-серверов Google нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу экрана.
7. Сбросьте настройки сети на вашем iPhone.
Проблемы с сетью обычно являются основной причиной ошибки «Не удаётся подключиться к App Store» на iPhone. Если до сих пор ничего не помогло, самое время сбросить настройки сети.
1. Запустите приложение «Настройки» .
2. Когда откроется приложение «Настройки», нажмите «Основные» .
3. На экране «Основные» нажмите «Передача» или «Сброс настроек iPhone» .
4. На экране «Передача или сброс iPhone» нажмите «Сброс».
5. В появившемся окне выберите Сбросить настройки сети .
6. В окне подтверждения снова нажмите «Сбросить настройки сети» .
8. Обновите свой iPhone
В установленной на вашем iPhone версии iOS может быть обнаружена незначительная ошибка или сбой, препятствующий доступу к App Store. Перезагрузка iPhone не избавит от этих ошибок или сбоев, однако обновление версии iOS поможет.
1. Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Когда откроется приложение «Настройки», нажмите «Основные» .
3. На экране «Общие» нажмите «Обновление ПО» .
4. Проверьте наличие обновлений iOS. Если обновление доступно, скачайте и установите его.
Вот несколько простых решений для исправления ошибки «Не удаётся подключиться к App Store» на iPhone.