Найти в Дзене
Экспертка Валерия

По сайту сразу видно, насколько вы заботливы к своим клиентам

По сайту сразу видно, насколько вы заботливы к своим клиентам Поясняю: вчера, покупая билеты на футбол, я АХ***нула, когда увидела сайт покупки билетов, нажала плюс и минус, чтобы разглядеть лучше рассадку - если вы уже заходили по ссылке в посте, то наверняка то же чувство испытали - не подписаны ярусы, трибуны, местааааАААААА! Приближаешь и не понимаешь куда тебя приблизило через плюсик слева. Я начала традиционно спрашивать - кто знает где лучше билеты брать и как сориентироваться и пока ждала ответов, пришло в голову: ИИ тебе зачем!🤦‍♀️ Так вот Perplexity спросила, уточнила и через 5 минут у нас на руках отличные места рядом с трибуной Динамо Москва, нижний ярус, чтобы видеть всю динамику. Так вот к заботе - ну можно же сделать так, чтоб люди не догугливали вопросы, провести UI тест нормальный. Неважно, маленькие вы как бизнес или большие, клиент оценит такие видимые плюсы взаимодействия с вами и вашим брендом и, наоборот, почувствует пренебрежительное отношение к нему/ней чер

По сайту сразу видно, насколько вы заботливы к своим клиентам

Поясняю: вчера, покупая билеты на футбол, я АХ***нула, когда увидела сайт покупки билетов, нажала плюс и минус, чтобы разглядеть лучше рассадку - если вы уже заходили по ссылке в посте, то наверняка то же чувство испытали - не подписаны ярусы, трибуны, местааааАААААА! Приближаешь и не понимаешь куда тебя приблизило через плюсик слева.

Я начала традиционно спрашивать - кто знает где лучше билеты брать и как сориентироваться и пока ждала ответов, пришло в голову: ИИ тебе зачем!🤦‍♀️

Так вот Perplexity спросила, уточнила и через 5 минут у нас на руках отличные места рядом с трибуной Динамо Москва, нижний ярус, чтобы видеть всю динамику.

Так вот к заботе - ну можно же сделать так, чтоб люди не догугливали вопросы, провести UI тест нормальный. Неважно, маленькие вы как бизнес или большие, клиент оценит такие видимые плюсы взаимодействия с вами и вашим брендом и, наоборот, почувствует пренебрежительное отношение к нему/ней через детали.

Приложила скрины - там элементарные запросы и развернутые ответы. В общем, реальность меняется, а мы не всегда так же быстро с ней.

А вы уже привыкли использовать ИИ вместо гугл и решать рутинные вопросы с ней?

Клиентский путь на 🍋

-2