За 5 лет работы ЦУР зафиксировал более 400 тысяч обращений югорчан - и это только через систему «Инцидент менеджмент». Центр управления регионом координирует работу по сбору, мониторингу и обработке жалоб и предложений югорчан, поступающих из разных источников. В приоритете - основные социально значимые направления: здравоохранение, социальная защита населения, образование, транспорт, ЖКХ, дорожное хозяйство и энергетика.
Наш регион досрочно выполнил поручение президента страны запустив работу ЦУРа в ноябре 2020 года. Региональные органы власти совместно с сотрудниками центра делают всё возможное, чтобы отвечать на запросы югорчан в кратчайшие сроки. Также сотрудники ЦУРа анализируют массивы данных и вырабатывают рекомендации для органов власти, информируют жителей округа о ходе решения вопросов.
Кирилл Харитонов, директор департамента внутренней политики Югры: «5 лет ЦУР помогает выстраивать коммуникацию между властью и обществом. Это важный элемент стабильности в регионе». Иван Ямашев, глава Нягани: «Благодаря ЦУР любое сообщение в соцсетях становится официальным поручением». Елена Ловандо, главный судебный пристав Югры: «Отдельное спасибо за прямые эфиры - это отличная возможность ответить на вопросы югорчан». Роман Белкин, директор департамента труда и занятости населения Югры: «Вы помогаете нам строить доверительные отношения с гражданами. С вашей помощью даже один комментарий в сети может стать первым шагом к новой карьере для югорчанина». Матвей Каров, директор департамента ЖКК и энергетики Югры: «Спасибо ЦУРу, что помогаете видеть болевые точки ЖКК и энергетики на одном экране. Это новый уровень управления».
Читать в источнике