Представьте: заходите вы в магазин, а там пахнет… нет, не духами. Здесь пространство окутано статусом. 3 апреля в России показали, как будет выглядеть аромамаркетинг будущего. Ключевым элементом премиального опыта стала инновационная трековая арома-машина N-80 - разработка, которая кардинально меняет подход к управлению атмосферой торгового пространства.
Цель - не заставить клиента почувствовать запах, а создать у него ощущение. Чувство, что он находится в месте силы, роскоши и комфорта.
Арома-машина N-80
Главным прорывом N-80 стала возможность незаметной интеграции в архитектурные решения. Система монтируется непосредственно на шинопровод 4х-жильного типа, становясь частью осветительной инфраструктуры. Для премиального ритейла максимальная эффективность при полном визуальном отсутствии.
Габариты аппарата (11,8*6,9*15,2 см) и лаконичный дизайн белого оттенка позволяют системе оставаться незаметной для посетителей, сохраняя чистоту линий интерьера.
Первая в России полностью автоматизированная система ароматизации с комплексным удаленным управлением. Автономное управление через мобильное приложение, возможность регулировать интенсивность аромата в реальном времени, программировать расписание работы для различных дней недели. Защита от несанкционированного доступа исключает риск случайного отключения системы персоналом, гарантируя бесперебойную работу.
Мощность оборудования сочетается с минимальным уровнем шума (менее 30 Дб), что обеспечивает комфорт посетителей. Трехлетняя гарантия и программа бессрочного сервисного обслуживания при использовании оригинальных жидкостей, что обеспечивает предсказуемость эксплуатационных расходов и защищает инвестиции в долгосрочной перспективе.
Отраслевое значение внедрения
Арома-машина N-80 устанавливает новый стандарт для премиального сегмента, предлагая:
- Полную интеграцию в архитектурную концепцию;
- Точное управление клиентским опытом;
- Инструмент конкурентного преимущества;
- Долгосрочную инвестиционную привлекательность.
Для специалистов в области ритейл-менеджмента и аромамаркетинга этот кейс представляет практический интерес как пример успешной реализации комплексного подхода к управлению атмосферой торгового пространства.
Ранее магазины сети в Москве и Санкт-Петербурге использовали локальные ароматические машины серий S-350 и M-2000. Несмотря на их эффективность для решения локальных задач, возникла потребность в централизованной системе, способной обеспечить:
- Единый стандарт ароматического позиционирования бренда;
- Удалённое управление и контроль интенсивности;
- Возможность зонального позиционирования ароматов.
Ароматическая композиция «Гавана»
Ароматический профиль «Гавана» представляет собой сложную многокомпонентную композицию. В верхних нотах присутствуют пряные аккорды гвоздики с легким сладковатым оттенком вишни. Сердце композиции построено на благородном табачном листе в сочетании с ванилью и карамельно-ореховым шлейфом бобов тонка. Базовые ноты включают спокойные древесные аккорды, обеспечивающие устойчивость и глубину звучания.
Универсальность аромата позволяет ему органично вписываться в различные типы интерьеров, создавая ощущение комфорта и повышая лояльность посетителей.
Почему это важно для бизнеса
Внедрение системы ароматизации на базе N-80 в MEZZATORRE Метрополис демонстрирует переход российского ритейла от точечных маркетинговых решений к комплексному управлению клиентским опытом.
Для нас этот кейс - пример того, как нужно думать о клиенте;)