На международной конференции AI Journey («Путешествие в мир искусственного интеллекта») представили новый этап развития платформы Process Mining — интеллектуального ИИ-агента. Об этом сообщили в пресс-службе Сбера.
Участникам конференции предоставили возможность протестировать такое решение на интерактивном стенде, используя кейс «Анализ процесса тендерных закупок». Эта инновация демонстрирует, как искусственный интеллект может преобразовать процессную аналитику, выявляя скрытые взаимосвязи в данных.
Отмечается, что ИИ-агент способен самостоятельно проводить глубокий анализ бизнес-процессов. Пользователю достаточно загрузить набор данных и задать задачу на естественном языке, например: «Проанализируй тендерную деятельность компании». После этого агент в автономном режиме выполняет полный цикл аналитики: вычисляет ключевые метрики, формулирует и проверяет гипотезы, а также выявляет корневые причины неэффективностей. Результатом работы становится детализированный отчет, содержащий выявленные проблемы, их возможные причины и рекомендации по устранению недостатков.
Основное преимущество технологии заключается в многовариативности исследования. ИИ-агент может одновременно проверять десятки гипотез, что невозможно для человека. В результате получается полноценный отчет, который помогает в принятии управленческих решений. При этом агент не заменяет специалистов, а выступает в роли умного помощника, беря на себя рутинные задачи: установление причинно-следственных связей, поиск гипотез и генерацию рекомендаций. То, что аналитик мог бы делать несколько дней, агент выполняет за считанные минуты. Задача человека заключается в правильной интерпретации выводов ИИ, их верификации и принятии окончательного решения.
Сейчас в компании завершают тестирование ИИ-агента и планируют ввести первую версию в промышленную эксплуатацию до конца года. В 2026 году доступ к агенту должны получить и другие организации.