Команда Сбера и Минюст Амурской области разработали платформу на базе нейросетевой модели GigaChat для автоматизации работы судей. Решение было представлено на международной конференции AI Journey как первый в России цифровой помощник для взаимодействия граждан с мировыми судьями.
Платформа для автоматизации работы судей объединяет сразу несколько AI-технологий. Оркестратор всей системы — ИИ-ассистент на базе GigaChat, который объясняет гражданам, как именно они могут получить услуги мировых судей, подключает нужный сервис, например, для распознавания или структурирования документов.
Облачная платформа по автоматизации бизнес-процессов SberCRM управляет всеми задачами и обращениями граждан. Юридическая система GigaLegal на базе GigaChat API подготавливает ответ с учётом информации из нормативно-правовых актов, законодательная база знаний GigaLegal регулярно обновляется, ссылается на достоверные источники. Сервис поможет разобраться в самых частых правовых вопросах взыскания алиментов, разводов, долговых споров и защиты прав потребителей.
В Сбере рассказали:
Уже сегодня жители Благовещенска и области могут обращаться к мировым судьям с помощью ИИ-ассистента через официальные сайты. Нейросеть консультирует по вопросам подачи документов в суд и сообщает о статусе дел. ИИ-ассистент сможет взять на себя до 90% обращений, а искусственный интеллект самостоятельно составит исковое заявление, если пользователь отправит фотографии своих документов. Также через сервис можно будет записываться на консультации и получать копии судебных решений.
В ходе конференции AI Journey было подписано соглашение о старте нового этапа проекта цифровизации работы мировых судей Благовещенска. ИИ-агент на базе нейросетевой модели Сбера GigaChat поможет судьям принимать решения и сможет генерировать их автоматически.