Многофункциональный центр Херсонской области запустил сервис онлайн-записи на прием через чат-бот в мессенджере MAX. Об этом ТРК «Таврия» сообщили в пресс-службе организации.
Теперь жители региона могут записываться в МФЦ дистанционно круглосуточно. Сервис доступен для филиалов в Геническе, Новотроицком и Чаплинке.
«Введение онлайн-записи в МФЦ — долгожданная новость для жителей региона. Ранее, запись осуществлялась только по номеру горячей линии, что не всегда было удобно, особенно для граждан, которые проживают в селах, приближенных к линии боевого соприкосновения. В таких местах часто происходят перебои в работе мобильной связи. Теперь же, процесс записи становится гораздо проще и удобнее», — отметил директор МФЦ Владимир Огнёв.
Для онлайн записи через чат-бот потребуется авторизоваться в личном кабинете, введя ФИО и номер телефона. Затем выбрать опцию «Предварительная запись» и следовать подсказкам бота. Далее выбрать отделение МФЦ, категорию услуги, количество талонов, дату, время и подтвердить запись.
Чат-бот не только записывает на прием, но и предоставляет уведомления о статусе предоставления услуги и важных изменениях в работе МФЦ.
До конца текущего года сервис онлайн-записи будет интегрирован во все отделения МФЦ Херсонской области. Горячая линия остается актуальным альтернативным способом записи: 8 (800) 301-99-99.
Ранее ТРК «Таврия» сообщала, что губернатор Херсонской области Владимир Сальдо поблагодарил за хорошую работу сотрудников ГУП «Почта Херсон» и ГУП ХО «МФЦ».