ИИ снова примет участие в обработке обращений на прямую линию с Путиным

Москва. 20 ноября. INTERFAX.RU - Искусственный интеллект снова будет использоваться для обработки вопросов к прямой линии с президентом РФ Владимиром Путиным, сказал на брифинге его пресс-секретарь Дмитрий Песков.

"В подготовке, например, прямой линии для обработки обращений наших граждан, вопросов наших граждан, число которых измеряется миллионами, искусственный интеллект применяется, совершенствуется и с каждым годом позволяет все полнее и эффективней обрабатывать вопросы граждан", - сказал он и призвал не бояться использования ИИ в этом контексте.

"Бояться или испытывать сомнения по поводу искусственного интеллекта не нужно, потому что он помогает обрабатывать вопросы, помогает их собирать, но реагирует на эти вопросы все равно глава государства и соответствующие ведомства. Как и раньше, даже в процессе сбора вопросов многие острые проблемы удается решать до момента начала прямого эфира, и в этом помогает искусственный интеллект. Он не может решить ваши проблемы, но он может помочь вам это сделать оперативней и эффективней", - пояснил он.

Пескова спросили, будут ли в ходе общения с президентом организовываться традиционные прямые включения с мест.

"Пока предварительно прямые включения, как раньше, сейчас не нужны, поэтому их не будет. Сейчас любой гражданин, у которого есть смартфон, и есть организатор прямого включения, поэтому, откуда они будут, нам сейчас спрогнозировать вряд ли можно, но то, что это будет география всей нашей огромной страны - это однозначно", - ответил он.