Владимирский минздрав обязали заботиться о глухих пациентах поликлиник

Октябрьский районный суд города Владимира постановил, что министерство здравоохранения Владимирской области должно в течение трех месяцев обеспечить инвалидам по слуху реальный доступ к медицинским услугам, таким, как запись к врачу, вызов скорой помощи и визит к доктору. Решение вынесено 30 октября, но пока не вступило в силу и, по всей вероятности, будет обжаловано. Иск к региональному минздраву подала межрегиональная общественная организация «Народный контроль». Активисты считают, что судебное решение «может стать важным прецедентом для других российских регионов, где до сих пор игнорируются права глухих». По данным организации, во Владимирской области проживает около 10 тысяч инвалидов по слуху, для которых медицинская помощь фактически была недоступна. «Носителям русского жестового языка (РЖЯ) для разговора со слышащими нужен переводчик, и государство предоставляет глухим 84 часа бесплатных переводческих услуг в течение года. Однако человек не может болеть „по плану“, чтобы точно уложиться в лимиты субсидированного перевода. Более того, бесплатная медицинская услуга по закону не может быть обусловлена другой услугой — переводом РЖЯ. Долгое время запись и поход к врачу и даже вызов скорой помощи были для глухих настоящим квестом. Интернет-сервисы не решали проблему: даже запись через приложение в конечном счете требует голосового подтверждения по телефону. Работник регистратуры набирает номер пациента, не слышит ответа и просто отменяет заявку», — объясняют ситуацию общественники из «Народного контроля». Благодаря решению суда глухие получат шанс общаться с врачом и скорой посредством текстовых сообщений или через переводчика РЖЯ по видеосвязи с помощью специального сервиса. На то, чтобы обязать минздрав Владимирской области предоставить инвалидам доступ к медуслугам, у активистов ушел год. Они надеются, что власти их услышат и «добровольно приступят к исполнению судебного решения».