Привет, коллеги! Сегодня поговорим о боли, которая заставляет оунеров пить успокоительное по утрам — об HR-отделе. Если ты думаешь, что на рынке полно толковых чаттеров, которые только и ждут, чтобы прийти в твою команду и начать продавать на сотни тысяч, спешу тебя разочаровать: рынок труда в адалте в полной ж.
Найти грамотного, неленивого, адекватного сотрудника сейчас так же сложно, как найти трезвого русскоговорящего юриста, который в курсе всех налоговых тонкостей DAC7 и готов работать за разумные деньги.
Давай разберём, почему "доски" вакансий превратились в помойку, и куда смотреть, если ты хочешь найти не очередного "темщика", а реального профессионала.
📉 Диагноз рынка: почему доски вакансий — это мусор
Последние полгода мы в агентстве, а также коллеги, с которыми я общаюсь, наблюдаем одну и ту же картину: сильное падение качества кандидатов и почти полное отсутствие адекватных откликов с досок.
В чём главная проблема?
1. Поиск "лёгких бабок"
Сотрудники, которые приходят с работных досок — это либо слабо обученный стафф из других агентств (которые их слили за неэффективность), либо те, кто ищет "темку", верит "темщикам" из Telegram-каналов и ждёт лёгких денег.
Они видят адалт-сферу как простой путь к большим чекам: "Ну что там сложного? Посылаешь сиськи и получаешь деньги!" На деле оказывается, что это тяжёлый труд, требующий продаж, психологии, эмпатии и терпения. И большинство сливается после первой же смены.
2. Низкая компетентность
Среди таких кандидатов очень мало адекватных ребят. И с годами их становится всё меньше, несмотря на то, что народу в комьюнити больше. Парадокс? Нет, просто рынок насытился некомпетентными людьми, которые прыгают из агентства в агентство, но так ничему и не учатся.
В итоге эти доски часто называют просто "мусором" — и это не преувеличение.
3. Несоответствие ожиданий
На рынке до сих пор полно вакансий, где за $50–$150 в месяц за ведение страницы требуют от контент-менеджера выполнения обязанностей четырёх должностей сразу:
- Ретушь фото
- Создание контент-планов
- Написание ТЗ для съёмок
- SMM-продвижение
- Видеомонтаж
- Общение с фанатами
И всё это за копейки. При таких низких зарплатах ожидать высококлассного специалиста просто неразумно.
Если ты сам, как оунер, не понимаешь, что контент-менеджер за $200 не должен выполнять все эти функции, или если ты нагружаешь Тим-лида обязанностями ОКК, HR, обучения и ещё работы в чатах — ты сам создаёшь проблему.
Сотрудник быстро выгорает от перегруза, уходит, и ты возвращаешься на те же доски, чтобы найти нового "универсального швейцарского ножа" за те же копейки. И круг замыкается.
⚠️ Главная ошибка HR: совмещение ролей
Низкое качество работы секстеров и высокая текучка часто начинается с управленческих ошибок, где на HR-отдел (или его отсутствие) вешают неподъёмный груз.
Тим-лиды ≠ HR-менеджеры
Многие агентства заставляют Тим-лидов выполнять функции HR: искать кандидатов, проводить собеседования, обучать новичков, контролировать качество чатов, разрабатывать стратегии продаж и ещё закрывать план продаж.
Это невозможно. Тим-лиды, которые не обладают менеджерскими навыками и опытом в HR, просто не справляются с таким объёмом работы. Они выгорают, качество их работы падает, команда разваливается.
Чаттеры — не расходный материал
Во многих агентствах к чаттерам относятся как к "расходному материалу", а не как к людям. Нет нормального онбординга, обучения, поддержки. В итоге:
- Адекватные ребята быстро уходят, потому что видят хаос и отсутствие системы.
- Остаются посредственные сотрудники, которые общаются "как попало": спамят рассылками, не вникают в диалоги, не понимают психологию фанатов.
Результат? Слитый трафик, низкие конверсии и недовольные модели.
🎯 Где искать толковых чаттеров и HR-специалистов?
Если "доски" не работают (а они не работают), нужно менять подход к поиску. Наша стратегия основана на поиске компетенций, а не на поиске "человека из адалта".
3.1. Стратегия поиска: вне адалт-комьюнити
Мы рекомендуем искать чаттеров вне адалт-комьюнити. Да, это звучит контринтуитивно, но работает лучше.
Приоритет: язык и продажи
Ищи кандидатов с:
- Высоким уровнем английского языка (минимум B2, лучше C1)
- Опытом в продажах (даже если он не связан с адалтом): колл-центры, онлайн-продажи, ретейл
Почему это работает?
- Такая ЦА лучше по компетенциям и рабочей этике.
- Их проще обучить специфике адалта, чем переучивать "темщика" с дезинформацией в голове.
- Они воспринимают работу серьёзно, а не как "лёгкие бабки".
Да, искать их дольше и сложнее. Но результат того стоит.
Где искать?
- LinkedIn (для англоязычных специалистов)
- Профильные сообщества продажников
- Курсы по продажам и SMM
- Рекомендации от действующей команды
3.2. Наём HR-специалистов и Тим-лидов
Поиск HR-менеджеров и компетентных Тим-лидов также остаётся сложной задачей, поскольку рынок труда в этом сегменте не развит.
Стратегия:
1. Выращивай Тим-лидов изнутри
Поскольку "хороших тимлидов, сочетающих эти качества, днём с огнём не найти", агентству нужно сосредоточиться на внутреннем росте:
- Выращивай Тим-лидов из лучших чаттеров
- Обучай их управлению, аналитике, стратегии
- Вводи в должность поэтапно, не бросай в воду без поддержки
2. Чёткие требования и ДИ
Чтобы найти человека на управляющую позицию или в HR, нужно:
- Чётко прописать обязанности (Должностная Инструкция)
- Создать стоящее описание вакансии с реальными задачами и условиями
- Указать адекватную зарплату (не $200 за работу на четыре должности)
Если описание обязанностей чёткое и условия адекватные, работу можно найти (или кандидата можно нанять) меньше чем за неделю.
3. Инвестируй в HR-процессы
Если ты не готов вкладываться в:
- Грамотный поиск кандидатов
- Онбординг и обучение новичков
- Поддержку и развитие команды
- Системный контроль качества
...то не жди, что твои чаттеры будут работать эффективно. Вся неэффективность чаттинга, оверпрайс на кастомы и слив трафика — это, в первую очередь, результат слабого руководства и ошибок в HR-процессах.
💡 Практические советы по HR в адалте
1. Разделяй функции
Не заставляй Тим-лида заниматься HR, ОКК, обучением и продажами одновременно. Это дорога к выгоранию.
2. Создай систему онбординга
Новый чаттер должен пройти:
- Обучение основам (легенда модели, продуктовая стратегия, скрипты)
- Тестовый период с наставником
- Регулярную обратную связь от ОКК и Тим-лида
3. Плати адекватно
Если ты платишь копейки — получишь копеечный результат. Адекватная зарплата + премии за KPI = мотивированная команда.
4. Ищи компетенции, а не "опыт в адалте"
Лучше взять человека с сильным английским и продажами, чем "опытного адалтера" с выученными фразами и нулевой гибкостью.
5. Инвестируй в обучение
Обучение — это не расход, это инвестиция. Чем лучше обучена команда, тем выше конверсии и стабильнее доход.
🏆 Итог: HR — это не "найти и забыть"
HR в адалте — это не разовая задача "найти кого-то на доске и забыть". Это постоянный процесс:
- Поиск компетентных людей вне комьюнити
- Грамотный онбординг и обучение
- Системный контроль качества
- Развитие и мотивация команды
Если ты не готов этим заниматься — твоя команда будет состоять из случайных людей, которые уйдут через месяц, оставив тебя снова листать ту же мусорку на досках вакансий.
Строй систему. Инвестируй в людей. И результаты не заставят себя ждать. 🚀