Крупный сбой в работе глобального провайдера Cloudflare, произошедший 18 ноября, вновь показал уязвимость современной цифровой инфраструктуры. Эксперты предупредили, что зависимость интернета от ограниченного круга технических компаний делает глобальные сервисы хрупкими и нестабильными.
«Если эта ключевая система выходит из строя, никто не может воспользоваться вашими услугами — будь то сайт или приложение. Этот инцидент показывает, насколько сильно некоторые важнейшие интернет-сервисы зависят от относительно небольшого числа крупных игроков», — заявил профессор кибербезопасности Университета Суррея Алан Вудвард.
«Большая часть интернета полагается на горстку таких инфраструктурных суперкомпаний. Эти сбои показывают, насколько сильно зависит критическая инфраструктура — от повседневной торговли и интернет-пользования до национальной безопасности», — подтвердила научный сотрудник Центра стратегических и международных исследований (CSIS) Тейлар Раджич.
Технический директор Cloudflare Дейн Кнект отметил, что проблемы в сети затронул огромный объем трафика, зависящего от компании. «Мы подводим не только клиентов, но и весь интернет», — отметил он.
По данным компании, причиной сбоя стала скрытая ошибка в системе фильтрации бот-трафика, проявившаяся после рутинного обновления конфигурации. «Это не была атака», — отметил Кнект.
Сбой затронул работу ChatGPT, X (ранее Twitter), Canva и Grindr. По информации Downdetector, в разгар инцидента число жалоб превысило 11 тысяч. Большинство функций удалось восстановить в течение нескольких часов.
Cloudflare обеспечивает маршрутизацию и защиту до 20 % глобального интернет-трафика, включая фильтрацию атак, ускорение загрузки и распределение нагрузки. По мнению экспертов, такие масштабы требуют пересмотра подходов к устойчивости всей цифровой инфраструктуры.