Многие владельцы салонов боятся: «Если внедрю ИИ, люди подумают, что я кого-то хочу заменить».
Принято считать: автоматизация = увольнение. Но, на самом деле, такие технологии не про замену, а про сохранение самых ценных сотрудников.
Подписаться на Telegram - канал
Администратор Аня — душа коллектива: узнает всех клиентов по голосу, всех любит, всегда улыбчива. Все её обожают.
Но, с ростом клиентского потока до 40 человек в день, начались сбои: забытые звонки, пропущенные апсейлы, потерянные записи.
Аня устает, нервничает, ответственность велика.
Когда количество клиентов выросло, владелец предложил внедрить нейроадмина.
Аня напряглась: «Меня хотят заменить?»
Но, спустя время, она сказала: «Я, наконец, могу нормально работать, а не просто разрываться на тысячу задач одновременно».
ИИ берёт на себя текучку: база, напоминания, предложения, аналитика. А Аня, делает сервис живым — человеческим.
С ИИ происходят изменения:
— Админ не уходит, потому что его нагрузка меньше, а важность выше.
— Клиент получает заботу вовремя, даже если администратор отвечает не сразу.
— Пропадает «мы забыли». Повышается стабильность.
Как технологии помогают:
- Объясните команде: ИИ — помощник, а не враг.
- Настройте сценарии: напоминание, предложение, обратная связь.
- Дайте человеку свободу: вместо операционки, он делает то, что искусственный интеллект не может — заботится и поддерживает.
Получить бесплатную консультацию.
Вы не заменяете людей, а снимаете с них нагрузку..
Создаёте симбиоз: робот делает всё техническое, а человек сохдаёт атмосферу.
А вы бы оставили ключевого сотрудника с выгоранием или дали ему помощника, который не устаёт и не ошибается?
Хотите разобраться, как ИИ админ может помочь вашему бизнесу в повышении продаж, пишите в ЛС.