Недавнее исследование показало, что... почти 90% сотрудников не уверены, что HR действительно решает их проблемы. 86% признаются, что боятся HR, а 85% — не решаются обратиться за помощью. По сути, картина простая: сотрудники не доверяют, считают, что HR слишком занят политиками компании, больше работает с бумажками, чем людьми, и вообще отвечает слишком медленно. А когда проблему и так хочется решить самостоятельно или попросить помощи у менеджера, это уже тревожный звонок. Всё это говорит о системной проблеме. HR должен стать не арбитром в корпоративных играх, а надежным помощником, на которого можно положиться. Что делать? Начинать с малого: с конфиденциальности, прозрачности и доступности. И, конечно, с искренней заботы о сотрудниках. Слишком часто забывают, что HR — это не просто соблюдение правил, а основа позитивной рабочей атмосферы. Хуже всего – когда человек не может обратиться в HR, не чувствует поддержки и понимания. И тогда вопрос уже не в соблюдении KPI, а в удержани