Ноябрь 2025 года стал самым тяжёлым месяцем для российских продавцов за последние годы. Сразу три крупнейших маркетплейса – Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries – обновили условия работы. Это уже не точечные изменения, как раньше, а масштабная волна: выросли комиссии, появились новые обязательные сборы, усилились штрафы, подорожала логистика.
Если ещё год назад продавцы рассчитывали маржу и планировали доходность категориями, то теперь это стало почти невозможным. Если раньше тарифы росли постепенно, то теперь маркетплейсы действуют жёстче. Они фактически перекладывают свои расходы на бизнес – и комиссия перестала быть главным источником затрат. Основная нагрузка формируется там, где многие не ожидали: в логистике, обработке, хранении, возвратах и штрафах.
Комиссии выросли – и это ощутимо
Ozon: удар по дешёвым товарам и новый сбор за каждый заказ
Одно из самых болезненных решений – повышение комиссии для товаров до 300 рублей:
- было: 14%;
- стало: 20%;
- рост: +6 п.п. (≈ +43% к расходам).
Для низкомаржинальных товаров это означает мгновенную потерю прибыли.
Но ещё серьёзнее то, что начнёт действовать с 1 декабря 2025 года – фиксированный сбор за каждый заказ:
- 10 ₽ – до 400 ₽;
- 15 ₽ – 400–1000 ₽;
- 20 ₽ – 1000–2500 ₽;
- 25 ₽ – выше 2500 ₽.
Этот сбор начисляется дополнительно к комиссии, логистике и обработке. Каждая продажа становится дороже ещё до того, как товар покинул склад.
К этому добавляется рост стоимости упаковки, приёмки и хранения. Любой «медленный» товар превращается в источник расходов.
Wildberries: тарифы выросли, штрафы множатся
Летом площадка подняла комиссии в нескольких массовых категориях:
- автоэлектроника: 10% → 16%;
- одежда: 13–14% → 17–18%.
Даже +4–6 п.п. в массовых нишах – это удар по всей экономике ассортимента.
Но куда сильнее продавцов давит система штрафов. Они стали настолько частыми, что многие рассматривают их как вторую комиссию. Чаще всего штрафы назначаются за:
- опоздание к слоту;
- неверную маркировку;
- расхождение поставки с заявкой;
- ошибки в документах;
- неправильную упаковку;
- нарушение сроков обработки возвратов.
Плюс платная доставка, сортировка, внутренняя логистика и уценка возвратов.
У некоторых продавцов эти расходы съедают 5–10% оборота.
Яндекс Маркет: рекордный скачок до 41–43%
Самое громкое повышение 2025 года затронуло детскую категорию: 17–18% → 41–43%.
Комиссия выросла более чем в 2,4 раза.
Для низкого чека такая ставка означает фактическое разрушение рентабельности.
И это только часть расходов, продавец также платит:
- за приёмку;
- за упаковку;
- за подготовку;
- за хранение;
- за доставку;
- за возвраты.
Если товар залёживается, ежедневные расходы продолжают расти.
Скрытые сборы: то, что сильнее всего бьёт по продавцам
Комиссии – лишь половина картины. Маркетплейсы монетизируют почти каждую операцию.
Продавец платит за:
- обработку, упаковку и предпродажную подготовку;
- хранение (особенно долгосрочное);
- доставку до склада и обратно;
- возвраты и уценку после возврата;
- внутреннюю логистику;
- приёмку сложных категорий.
А если что-то прошло не так – добавляются штрафы.
Каждый штраф по отдельности кажется небольшим, но в сумме они становятся серьёзной статьёй расходов. В некоторых случаях именно дополнительные сборы, а не комиссия, делают продажу убыточной.
Почему рентабельность рушится
В 2025 году многие продавцы впервые столкнулись с парадоксом: обороты растут, а прибыль – нет.
Причина проста: расходы растут быстрее, чем продажи.
Комиссия + логистика + сборы + штрафы + возвраты + хранение =
до 35–50% итоговой стоимости товара.
Особенно тяжело становится продавцам низкого ценового сегмента. Товары стоимостью до 300–500 рублей после всех операций превращаются в минус даже без учёта рекламы. А реклама тоже дорожает – и её эффективность снижается на фоне падения рентабельности.
И это только начало: подорожание уже заложено в тарифы
Документация Ozon включает новые сборы на 2026 год.
Wildberries регулярно обновляет тарифы на логистику и возвраты.
Яндекс Маркет продолжает пересматривать категории с высокой конкуренцией.
Маркетплейсы вошли в фазу активной монетизации, и это означает одно: расходы продавцов продолжат расти, даже если товарооборот будет увеличиваться.
Как реагируют продавцы: зависеть только от маркетплейсов стало опасно
Маркетплейсы по-прежнему остаются крупным и важным источником продаж. Но 2025 год показал, насколько рискованной становится модель, в которой весь бизнес держится на одной платформе.
Именно поэтому всё больше продавцов начинают формировать независимый канал продаж – собственный сайт.
Сайт позволяет:
- привлекать клиентов напрямую и без комиссий;
- управлять ценой и маржой;
- собирать аудиторию и получать повторные заказы;
- не зависеть от изменений тарифов и алгоритмов площадок.
Это не замена маркетплейсам – это страховка, которая делает бизнес устойчивым. Маркетплейсы меняют условия быстро и чаще, чем раньше.
В этой реальности собственный сайт и SEO-продвижение становятся одним из немногих инструментов, которые дают стабильный поток клиентов, не зависящий от решений площадок.
Компания Артена помогает продавцам маркетплейсов формировать стабильный поток клиентов через SEO-продвижение собственных сайтов. Это создаёт органический трафик, который не зависит от комиссий, логистических расходов и изменений алгоритмов площадок. Такой подход помогает укрепить продажи и снизить зависимость от маркетплейсов. Мы разрабатываем индивидуальные стратегии для повышения устойчивости вашего бизнеса.
Подробнее об услуге SEO-продвижения →