Вот лично вы в магазинах что предпочитаете - оплату на кассе, где кассир сам за вас все просканирует и взвесит или платежные автоматы, где роль кассира вы выполняете сами? Я всегда выберу автомат. И знаете почему? Потому что я сразу вижу, что я пробиваю и по каким ценам, а значит ничего лишнего в чек не попадет и не нужно стоять и проверять чек на совпадение цены в чеке и на товаре.
Раньше, когда цены были стабильны и понятны, я даже не задумывался о проверке чека в магазине. Я знала, что батон хлеба стои 18 копеек, кило картошки 10, пакет молока 36. Причем все цены будут абсолютно одинаковыми в любом магазине города. Однако времена изменились,стоимость одного и того же пакета молока в двух разных магазинах может отличаться очень даже заметно и теперь я отношусь к этому процессу гораздо внимательнее.
Я обязательно проверяю чек нескольких ситуациях:
1. Если список покупок обширный. Обычно такое случается в крупных торговых сетях, когда покупаешь сразу много всего и чек похож на древнерусский свиток. Здесь часто встречается ошибка — неслучайное дублирование товаров. К примеру, купил одну шоколадку, а в чеке значится две. Иногда, вроде бы случайно, кассиром сканируется лишний товар,который вы не брали, чаще всего какой-нибудь недорогой продукт, чтобы покупатель не заметил разницу.
2. Если итоговая сумма вызывает сомнения. Я привыкла заранее прикинуть примерную стоимость продуктов перед оплатой. Если на кассе сумма оказывается значительно выше ожидаемой, это повод внимательно посмотреть чек. Часто оказывается, что акционный продукт пробился по обычной цене либо ценник случайно оказался от иного продукта, и то, что я надеялась приобрести за сто рублей, неожиданно превращается в пятисотрублёвое удовольствие. .В первой ситуации приходится настаивать на применении акции, даже если срок её действия закончился и сотрудники просто забыли обновить цену. Во второй — возвращаю покупку обратно и сообщаю администрации магазина о случившемся, ведь неверный ценник зачастую выставлен намеренно.
3. Если речь идёт о супермаркетах вроде Пятёрочки или Магнита, известных своей путаницей с ценообразованием.
4. Замена товаров при взвешивании. Этот фокус периодически проделывают в тех магазинах, где товар идет наразвес за прилавком. Например вы просите взвесить колбасу по цене 100 руб за кг (цена приведена условно), вам взвешивают ее, на на весах пробивают колбасу по 150 руб. Если заметили, то продавец извинится, типа случайно не ту кнопку нажал, и перебьет как надо, но чаще всего вы это просто не заметите, если покупок несколько.
Знаю, многие сочтут меня занудой, но я готова отстаивать свою позицию, даже если разница составляет всего десяток-другой рублей.
Одни скажут, что потеря 5–15 рублей не считается обманом и лучше сэкономить своё время. Другие полагают, что любое мошенничество недопустимо и требует противодействия.
Что скажете вы? Потратите ли время на разбирательство из-за разницы в 10–20 рублей?