Что нужно делать, если при демонтаже дома был поврежден ваш авто?
Расскажу на своём примере и постараюсь изложить все детали подробно с пошаговой инструкцией.
Хочу отметить, что я человек уже опытный в ситуациях с повреждением авто, на мою предыдущую машину уже падал снег с крыши и я успешно компенсировала все убытки.
В этот раз мне «повезло еще больше» и в момент движения по проезжей части с огороженной территории, где проходили мероприятия по демонтажу 5-ти этажных зданий по «Программе реновации жилищного фонда в городе Москве» с пылевой завесой вылетел металлический трос, который попал под правое переднее колесо, повредив всю переднюю часть автомобиля - капот, решетка радиатора, нижняя часть бампера. Все повреждения достаточно значительные, так как трос намотался на колесо внатяг, то есть повреждения совсем не поверхностные.
Первое, что надо сделать - остановиться, включить аварийный сигнал автомобиля. Далее выйти из автомобиля и установить аварийный знак позади автомобиля за 15 метров от авто, либо если это перекресток, то перед въездом на проезжую часть с поворота.
Если есть возможность это сделать!
В моем случае стояла плотная пылевая завеса, так как краном был снесен дом и летела пыль и камни с территории стройки. Неизвестно, что еще могло вылететь и мы сидели в машине. Открыв дверь автомобиля, мы не то, что не видели ничего на расстоянии 20 сантиметров, дышать было невозможно, поэтому пришлось ждать пока пыль осядет. Безусловно был риск, что сзади мог въехать другой автомобиль, так как мы стояли сразу после поворота, но выхода не было. Покидать место происшествия нельзя.
Далее сохраняем видео с регистратора - это очень важно, так как факт события заснятый на видео в данном случаем самое лучшее доказательство самого события. Ждать пока кто-то там снимет записи с городских камер, которые хранятся не так уж и долго не очень надежная затея, лучше иметь свое доказательство. Записи с городских камер могут чудесным образом потеряться, что бывает очень часто, про них могут забыть или попросту не успеть их запросить. Так что всегда рекомендуется иметь видео регистратор, хотя бы на лобовом стекле, но в идеале сзади тоже или 360, что распространено в авто нового поколения.
Следующий шаг это звонок в службу 102 и вызов сотрудников ГИБДД. От них нужно получить определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Пока ожидаете сотрудников, можете сделать свои детальные фото автомобиля, окружающей местности, откуда появилось препятствие, снять видео подробно с фиксацией адреса.
После прибытия сотрудников ГИБДД все детально им расскажите, покажите видео с регистратора (если имеется), далее заполните объяснение (сотрудники помогут, если не знаете как это сделать). Сотрудники зафиксируют все повреждения автомобиля и место происшествия (составят протокол осмотра места происшествия). Внимательно проверьте, чтобы все повреждения авто были указаны в протоколе, проверьте адрес и ваши личные данные. Ставите подпись в протоколе и далее начинаете готовиться к следующим шагам. Материал по официальным срокам рассматривается 10 дней, так что получить определение об отказе Вы сможете лишь спустя это время, уточните в каком управлении и по какому адресу его получать.
Если Ваша машина не на ходу, то отгоняете ее на стоянку, если на ходу, то можете ехать дальше по своим делам. ВАЖНО: авто не ремонтировать до урегулирования спора и возмещения ущерба.
Следующий шаг - независимая оценка эксперта техника. Нужно найти компанию, которая занимается такими экспертизами и имеет государственную лицензию на проведение таких экспертиз. Лицензия важна, так как без нее в суде экспертизу даже смотреть не будут. Можете найти не компанию, а самого эксперта, у него как правило есть организация в которой он числится. Лучше узнать у знакомых, чтобы эксперт был проверенный или поискать по отзывам.
Стоимость такой экспертизы в среднем 10 000 на момент августа 2025 года по Москве, цены могут намного отличаться в зависимости от региона и аппетитов самих экспертов.
Назначена дата экспертизы. Желательно после этого уведомить предположительного ответственного виновника деяния. Это может быть «Фонд реновации жилой застройки города Москвы», если повреждения вызваны в процессе демонтажа здания в рамках этой программы или иные организации.
Уведомление быстрее всего подать нарочно в канцелярию организации с отметкой о принятии. Составляется в свободной форме. В законодательстве нет обязательств уведомлять ответную сторону, но для суда это будет плюс в вашу пользу.
По моему опыту ответчики никогда не являются, это формальность больше для Вашей подстраховки и для суда.
Посте проведения оценки посредством личной встречи с экспертом остается ждать заключение экспертизы. В среднем это занимает от нескольких дней до пары недель, зависит от загруженности эксперта.
После сбора документов (определение гибдд, экспертиза, фото/видео фиксация) можно направить досудебную претензию ответственной стороне с конкретной суммой к истребованию с приложением всех доказательств.
Направлять претензию следует заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Обязательно сохранять документы об отправке с отметкой сотрудника Почта России и квитанции, они в дальнейшем могут понадобиться для суда.
Будет прекрасно, если получиться урегулировать спор в досудебном порядке и получить возмещение, но на практике такое случается крайне редко, так что сразу морально готовьтесь к судебным процессам.
На 2025 год срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. За это время можно подготовить шаблон искового.
В исковом можно потребовать взыскать сумму основного долга, траты на эксперта, траты на подготовку документов на всех этапах, моральный ущерб, пени за просрочку с момента истекшего срока 30 дней после подачи претензии. Также подлежит возмещению госпошлина, уплаченная Вами за подачу искового заявления.
Если у Вас остались вопросы или дополнения, пишите в комментариях.
Желаю всем ровных дорог 😉