Вчера я написала пост о своём взаимодействии с представителями платной медицины. В четвёртом пункте указала, что однозначно буду пользоваться услугами платной Скорой помощи.
Речь о "MedSwiss 03" в Москве. Я вспомнила врача 56 бригады Скорой помощи, его вечерний звонок и наш разговор днём пятнадцатого ноября.
Я поняла, что я не о том пишу! Сегодня решила исправиться.
Герои истории
Двадцать шестого сентября меня тронул до глубины души поступок бригады реанимации "MedSwiss 03".
Странное совпадение! У бригады тоже номер 56, но это реанимационная бригада. Моя история о двух бригадах 56 (реанимации и Скорой помощи).
Больше всего тронул поступок врача по имени Р. (не буду нарушать закон и распространять персональные данные) реанимационной бригады. У него просто завораживающий взгляд! Глаза - зеркало души.
Имено он и его коллега оказались рядом со мной в сложной ситуации. Окружающие меня не поддерживали, наговорили.
Предлагали сдать папу-дедушку в дом престарелых, а он просто тяжело заболел.
Я снова разочаровалась в людях и не смогла в полной мере осознать, что мне искренне помогли врачи. У меня же с детства "особое" отношение к врачам.
"О таких людях, как Вы надо писать сценарии!"- сказала я врачу Р. в больнице. Я находилась в стрессовой ситуации, но я была права.
Человеческие отношения были важнее счёта за услуги. Бригада реанимации сделала намного больше, чем должна была!
Я общалась с врачом Р. несколько раз не по медицинским вопросам. Я восхищаюсь его сдержанностью, доброжелательностью, открытостью, искренностью и отсутствием демонстративного поведения.
Я анестезиолог-реаниматолог и я спасаю людей! Это не про врача Р. Он не кричит об этом миру, а тихо со своим коллегой по бригаде спасает человеческие жизни и здоровье.
Конечно, меня без внимания не оставили. Это тоже ценно! Врачей не должно было волновать, что происходит со мной. Они непросто заметили мою растерянность и тихую панику, а помогли мне. Врач Р. помог найти документы папы-дедушки, сказал, что делать. Да, в стрессовой ситуации мной надо руководить.
Ещё врач Р. произнёс одну фразу. Сейчас она меня мотивирует, помогает принимать правильные решения. Мне очень повезло, что рядом со мной оказались люди, которым не безразличны чужие чувства. К сожалению, я не знаю имя второго врача бригады 56 реанимации. Он заботливо пристегнул меня в кресле реанимобиля. Мне стыдно перед ним. Я не смогла сдержаться слёзы. Старалась, но не получилось. Мне показалось, что врач очень устал. Всю дорогу он вставал и разгибал папину руку (поставили капельницу, а папа упорно сгибал руку). Мог бы этого не делать. Пациент упрямый и ничего с этим не сделаешь. Врач ещё и меня проверял, плачу я или нет.
"Зачем плакать? Не надо плакать!"- уставшим, но добрым голосом произнёс врач. И мне стало очень стыдно!
Я не написала пост о бригаде реанимации, потому что отказалась от оценочного мышления и моё мнение ничего не значит. Я же не блогер, не "миллионник" и вовсе непрестижный человек.
Пятнадцатого ноября у меня началась тяжёлая форма аллергической реакции на привычный мне Мидокалм (миорелаксант). Было очень больно и плохо (реакция в желудочно-кишечным тракте, а потом снаружи).
Ко мне приехала бригада 56 Скорой помощи. Совпадение (у реанимационной бригады тоже номер 56) и ситуация уже кажутся мне странными.
Врачи быстро оказали медицинскую помощь и пообщались со мной. Как же мне этого разговора не хватало! Я до сих пор не могу понять, почему всё это случилось со мной. Вспомнила разговор с врачом А. (не могу имя написать) бригады 56 Скорой помощи. Он сказал мне, что я должна поделиться опытом и своими переживаниями с другими людьми. Кому-нибудь обязательно пригодится мой опыт, помогут мои выводы. Я в это не верю, но может быть врач А. прав.
Внезапно он озвучил ответы на волнующие меня вопросы. Как будто врач прочитал мои мысли. Удивительный человек с очень красивыми и добрыми глазами! Такого точно не забудешь! Вот он меня и заставил осознать всю сущность произошедшего. Понять, что я отнеслась к взаимодействию с бригадой реанимации, как к товарно-денежным отношениям, а они искренне мне помогали и поддерживали (переписывалась потом с врачом недолго). Почему я не замечаю искренность? Я так сильно очерствела?
Я пишу о ситуациях с участием врачей, но я должна написать о людях в медицинской форме.
Написать о людях с чистой душой и добрым сердцем, которые не очерствели. Они неравнодушны к чужим переживаниям, искренне поддерживают в непростых ситуациях. Не раскручивают на деньги, вовремя оказывают медицинскую помощь, не тянут время. Много чего не делают из того, что в обществе давно стало нормой.
Да! Такие люди есть в нашем мире! Просто они очень редко встречаются. Думаю, что они работают не только врачами. Я уверена в том, что в МЧС работают люди с добрым сердцем и чистой душой. Просто я не ожидала встретить таких врачей! Ещё и осознать долго не могла, что я взаимодействую с необыкновенными людьми. Ох уж этот негативный опыт!
Мне так в жизни не хватает душевной теплоты, но ко мне приехали люди с душевной теплотой внутри и особым светом, а я не заметила. А они со мной поделились частичкой себя и своей теплоты. Как можно было этого не заметить?!
В первую очередь мы все люди, а потом уже врачи, учителя, юристы, сценаристы, продавцы и кассиры, т.п. Просто у каждого есть социальная роль. Только мы привыкли не замечать тех, кто в любой ситуации и при любых обстоятельствах остаётся людьми. Наверное, потому что это не принято.
Смотрим на маски и свои никогда не снимаем. А что под маской? Какие мы на самом деле?
Привыкли к товарно-денежным отношениям и потребительству.
Мой пост - знак благодарности и признательности бригаде реанимации 56 "MedSwiss 03" и бригаде 56 Скорой помощи этого же медицинского центра. Именно они перевернули моё представление о мире (с детства не люблю и боюсь врачей).
Мне кажется, что об ошибках врачей и плохом отношении трубят на каждом шагу. Почему-то мне не попадались в интернете истории о светлых людях в медицинской форме. Они настоящие герои, но их труд не замечают. Они же делают то, что должны. Делают то, чего от них ожидают. Это естественно, поэтому не стоит заострять на этом внимание. Только человеческие отношения - ценность и нельзя об этом забывать. Милосердие, искренность, доброта, честность, доброжелательность, эмпатия врачей бесценны! Об этом надо кричать на каждом шагу! Важно вовремя поблагодарить врача за его самоотверженность. Человек мог выбрать простую профессию. Например, стать менеджером по продажам и сидеть в офисе. Только он выбрал другой путь! Не ради признания, престижа, красивых слов и благодарности пациентов, а по другой причине.
Врачи бригады 56 реанимации и бригады 56 Скорой помощи не сидят в тёплых кабинетах и не печатают диагнозы на компьютере. Их труд бесценный!
Может мне просто в этот раз так повезло?
Да и с бригадой реаниматологов (не знаю номер), которые приехали ко мне ночью шестнадцатого ноября очень повезло. Врача из бригады два раза в жизни видела. Очень доброжелательный, общительный, позитивный, внимательный, неравнодушный. Я его запомнила ещё в сентябре. Он меня успокаивал, когда второй врач колол папе обезболивающее.
Врач меня предупреждал!
"Не принимайте Мидокалм! "- сказал он мне. Оказалось, что препарат опасный, но об этом не говорят.
Я ж всё равно выпила Мидокалм, чтобы облегчить себе жизнь (устала от боли и спазмов). В итоге получила очередную причину для раздумий. Ещё и перед реаниматологом стыдно было.
Ощущение, что я не туда смотрю. Вижу только плохое, а хорошее совсем рядом и появляется в жизни в самой сложной ситуации (ещё напишу об этом), когда ни на что уже не надеешься и никому не веришь. Внезапно мои ценности и ценности других людей совпали, а я до сих пор в шоке от этого.
Врачи с большой буквы
Я привыкла к тому, что для врачей люди - мешки с костями. Наверное, это какой-то стереотип и на самом деле врачи так не думают.
Пишу пост и вспоминаю массажиста к которому ездила два года в другой город.
У него медицинское образование. Для него люди не мешки с костями, а совсем другое. В какой-то степени он прав. Я поняла это сейчас в полной мере. Вся суть существования человеческого организма сводится к перевариванию пищи и сбросу лишнего.
Я скучаю по массажисту, с ним всегда можно было поговорить по душам.
Обычно врачи не проявляют сочувствие, хладнокровные, молчаливые, не поддерживают морально.
Я посещала реанимацию сердечно-сосудистых патологий в научно-клиническом центре. Вроде как меня должны были подготовить психологически к этому (если верить интернету). Вот никто меня к этому не готовил! Халат, бахилы и маску надела и вперёд!
Хорошо, что я человек крепкий. Для чего-то мне такой опыт понадобился.
Понятно, что у врачей тяжёлая работа. Им самим часто необходима моральная поддержка. У них выгорание, депрессия и т.п. Они тоже люди! Просто от них ожидают часто большего, чем от других. Врачи должны априори. Только они не боги, да и равнодушные среди них встречаются. Кто-то хорошо (условно) выполняет свою работу, а кто-то плохо (наверное, тоже условно).
Мне кажется, что у врачей просто нет сил на эмоции и сопереживание. У них слишком много работы и слишком мало выходных. Скажу сразу, что впервые в жизни (благодаря бригадам 56) простила врача из-за ошибки которого умерла моя мама, когда мне исполнилось год и четыре месяца. Я всю жизнь считала, что из-за него я осталась без родителей и всегда была неподходящей для общества.
Мне стало легче. Он сделал моей маме операцию, которая была противопоказана ей. После операции она прожила меньше суток. Я отпустила прошлое. Врач - живой человек, а любой человек может ошибиться. Тогда ещё не было КТ и МРТ. Я не знаю, что думал сам врач и что он чувствовал. Он же живой человек! Зачем его винить? Может мои родные сами виноваты и просто не заметили, что моя мама тихо погибает. Люди упускают время, а потом винят врачей. Нельзя упускать время, нельзя безответственно относиться к жизни и здоровью. Надо вовремя вызывать Скорую помощь.
Люди сами не ценят свою жизнь, не ценят своё здоровье, но надеятся на то, что врачи будут ценить (они же должны!).
Жизнь мне это доходчиво объяснила! Моя тётя тоже упустила время. Всё могло бы быть иначе. Сейчас я приняла на себя ответственность за свою жизнь и за своё здоровье. Врачи в экстренной ситуации успели мне помочь.
Я понимаю, что так сложились обстоятельства. Никто не виноват в смерти моей мамы. Просто это урок жизни, надо было сделать выводы.
Обе 56 бригады (Скорой помощи и реанимации) заставили меня задуматься.
Я не привыкла к тому, что проявляют эмпатию и меня поддерживают, помогают. Я и не поняла, что происходит.
Я случайно увидела, как врач Р. осматривает папу-дедушку. Врач не боялся к нему прикасаться (муниципальная побрезговала). Не было пренебрежения из-за возраста. Очень аккуратно, как будто боялся причинить боль.
"Что вы хотите? Возраст!"- фраза, которую я неоднократно слышала в научно-клиническом центре после госпитализации папы-дедушки.
Только от бригады реанимации 56 я ни разу эту фразу не услышала.
Для врачей бригады возраст не имеет значения. Для них имеет значение жизнь любого человека.
Жизнь человека - самая большая ценность в мире, но не все так считают.
Кто-то просто стал циничным, а для кого-то жизнь никогда не была ценностью. Оказывается, что есть люди, которые ценят жизнь и здоровье других. Ценят настолько сильно, что работают врачами Скорой помощи и реанимации.
"Мой хороший!"- фраза, которую я услышала от врача Скорой помощи, когда открыла дверь.
Я этого не ожидала! Мне было бы приятно, если бы не было так больно и плохо. Приятно мне было, когда врач позвонил вечером и спросил, как я себя чувствую. Он работает не ради счёта на оплату! Врач мог мне не звонить. Он свою работу выполнил, а от госпитализации я отказалась. Парадокс! Я восхищаюсь нормальным человеческим отношением к себе! Нет, я восхищаюсь врачом А. бригады 56 Скорой помощи за то, что он сохранил в себе качества благодаря которым он хорошо относится к людям. Он смотрит на мир не так, как другие. Он видит добро и совершает добрые поступки.
Я часто расстраиваюсь из-за того, что меня не понимают. Я живу с постоянной болью, а окружающим всё равно. Они всё равно постоянно мной недовольны, постоянно предъявляют мне претензии и постоянно что-то от меня требуют. Я должна жить и всё делать для них.
Оказывается, что есть понимающие врачи. Они словно чувствуют чужую боль и стараются от неё избавить.
Бригада 56 Скорой помощи оказала мне безболезненную помощь.
Всё сделали очень аккуратно, без лишних движений. Немного больно было, когда укол в вену делали. Это считанные секунды.
Я не обратила внимания на то, что у меня синие пальцы. Кому какое дело до цвета моих пальцев?
Врачи заметили. Это очень ценно для меня. Врачи бригады 56 Скорой помощи сидели со мной до тех пор, пока у меня пальцы не стали нормальными (очень долго).
Парадокс моей жизни заключается в том, что когда мне больно и плохо рядом со мной чужие люди с медицинским образованием. Они меня поддерживают. Мне с ними спокойно и я чувствую себя в полной безопасности. Я им доверяю!
Больше двух лет я получала моральную поддержку от массажиста (у него медицинское образование) в другом городе. Он с пониманием ко мне относился. Он сочувствовал мне из-за того, что я живу с постоянной болью. Подбирал для меня особую технику массажа, чтобы у меня не было синяков и боли.
Он в моей жизни был таким одним единственным. А вот с сентября что-то пошло не так. Понимающие люди появляются в моей жизни и исчезают, а кто-то появляется повторно. Я снова о врачах Скорой помощи.
Я поняла, что у некоторых врачей есть очень редкие качества. Как же мне не хватает таких людей в жизни!
Я поняла, что надо учиться у врачей. Я помню каждое слово врача А. бригады 56 Скорой помощи. Иногда мне кажется, что он просто насквозь видит людей. Мне очень понравились его слова о добрых поступках.
Удивительно! Врач А. работает с людьми, все они разные, он не черствеет. Он сохраняет доброту в своём сердце. Неужели есть врачи, которые получили медицинское образование ради того, чтобы бескорыстно помогать другим? Вот какие люди есть в этом мире! У таких людей надо учиться и развивать в себе доброту и милосердие.
Я хочу развить в себе хорошие качества. Почему люди злые и агрессивные? Потому что им не хватает добра и любви! Именно такой вывод я сделала после общения с врачом А.
Думаю, что бригаду 56 реанимации и бригаду 56 Скорой помощи надо благодарить не за медицинскую помощь и не за их человеческие качества. Надо благодарить за то, что они есть в этом мире и что они появились в моей жизни. Появление врача Р. и его коллеги, врача А. и его коллеги в моей жизни бесценно! Это тот случай, когда человеческие отношения важнее счёта на оплату услуг.