Глава «Сбера» Герман Греф заявил, что банк до конца года сократит значительную часть сотрудников, эффективность которых была признана низкой на основании анализа искусственного интеллекта. Президент России Владимир Путин в ответ заявил, что в организации нет неэффективных сотрудников, а есть те, с кем плохо работало руководство.
Свое заявление глава кредитной организации сделал в ходе конференции «Путешествие в мир искусственного интеллекта». Он рассказал, что с помощью мультиагентной системы до 1 января закончат сокращение 20% сотрудников, которые были проанализированы и выявлены с помощью ИИ как неэффективные.
«Нет неэффективных сотрудников. Есть сотрудники, с которыми вы плохо работали», — сказал Путин.
Греф согласился со словами президента и добавил, что неэффективные работники бывают у неэффективных руководителей. В связи с этим он отметил, что в этом есть и его «доля ответственности».
Еще в 2018 году Греф говорил, что внедрение ИИ в Сбербанке позволит сократить работников, занятых рутинными операциями. По его словам, речь была о радикальном сокращении.
Больше всего, отмечал глава «Сбера», «страдает» от внедрения искусственного интеллекта среднее звено, где было сокращено 70% менеджеров. При этом уволенные работники не покинули банк окончательно — они прошли переобучение и занимаются другими направлениями.