Сравнение стоимости ИИ-ассистентов на российском рынке: почему цены отличаются в разы
Рынок ИИ-ассистентов развивается быстро, но структура цен остаётся крайне неоднородной. Стоимость услуг разных сервисов может отличаться в три–семь раз, хотя функциональные возможности во многом пересекаются. Ниже — обзор трёх основных ценовых сегментов и факторов, влияющих на стоимость.
1. Базовый сегмент: 15 000–20 000 рублей в месяц
Большинство решений в этой категории используют стандартные языковые модели и предлагают ограниченный набор функций. Обычно это ответы по готовым сценариям, минимальная персонализация и небольшой набор интеграций. Основные расходы формируют сторонние API и поддержка.
2. Средний сегмент: 30 000–40 000 рублей
Рост стоимости связан с добавлением CRM-интеграций, расширенной аналитики и возможностью более глубокого моделирования бизнес-процессов. Существенную роль играет сервисная часть: внедрение, сопровождение, техническая поддержка.
3. Премиальный сегмент: 50 000 рублей и выше
В эту категорию попадают решения с индивидуальными доработками, собственными серверами, расширенным контролем качества и поддержкой больших компаний. Цена включает значительную долю сервисной и брендовой надстройки, не всегда напрямую связанной с функциональными возможностями самого ИИ.
Отдельная категория: решения до 7000 рублей
На рынке начали появляться более доступные предложения — около 6900 рублей в месяц. Как правило, они не включают дополнительные интеграции с CRM, но покрывают базовые задачи: обработку запросов, стабильную работу 24/7 и гибкую настройку сценариев. Такие решения стоят дешевле благодаря оптимизации инфраструктуры и отказу от расширенного сервисного пакета.
Но имеют возможности масштабироваться
Итог
Разница в стоимости объясняется не столько техническими возможностями моделей, сколько объёмом дополнительных сервисов, инфраструктурой и стратегией монетизации каждой компании. По базовому функционалу решения с разницей в цене в несколько раз могут быть сопоставимы, тогда как итоговая стоимость отражает уровень обслуживания и степень кастомизации.