Внимание: ниже — резкое обвинение, основанное на моём опыте и на информации с официального сайта отеля «Сокол» в Суздале. Прошу разобраться и решить, это ли просто ошибочная верстка или сознательное введение потребителя в заблуждение.
Решила я забронировать номер в отеле «Сокол» на свой день рождения. На странице с ценами за выбранные даты (например, 10–11 февраля) номер отображается по цене 5 400 руб. (с учётом какой‑то «скидки» в 7%).
Далее я перехожу в раздел «Спецпредложения» и вижу привлекательное предложение для именинников:
• Скидка 5% на проживание в выбранной категории;
• Скидка 10% на меню трактира (кроме алкоголя);
• Завтрак включён в стоимость номера;
• Комплимент в номер (шампанское, сладости).
И логичный вопрос: сколько теперь должен стоить номер для именинника и что в него реально входит?
Я нажимаю «забронировать» прямо из раздела спецпредложений — и вижу, что промокод уже подставлен. И что же? Номер для именинника стоит... 8100 руб.
То есть: обычный номер без «праздничной активности» стоит 5 400 руб. (заявлено) Уже со скидкой 7%. Номер «для именинника», где обещан завтрак и скидка в 5%, стоит 8100 руб. При этом обычный номер с завтраком отдельно стоит 8 400 руб.
Ну как бы скидка есть, и завтрак включен, только за ваши деньги он включен к стоимости номера !
И на что тут вообще скидка?
Получается, что «скидка для именинника» не снижает цену, а делает её значительно выше базовой — фактически вы платите больше за «праздничный» статус.
Это выглядит как вводящая в заблуждение реклама и как минимум — как крайне нечестная маркетинговая практика. Отель обещает «скидку» и «завтрак включён», но реальная итоговая цена оказывается выше. С точки зрения здравого смысла и добросовестности это либо ошибка, либо намеренное обманное манипулирование ценой.
На мой взгляд, такие «спецпредложения» — это либо непрофессионализм, либо попытка заработать на доверчивых гостях. Будьте внимательны при бронировании и сохраняйте скриншоты страниц и этапов оформления.
А что же входит в завтрак за 3000р?
Икра заморская,икра кабачкова...
Конечно же... Нет.
Все стандартно
Я была очень удивлена подобной рекламой, такой преподнесенной информацией. Это ж как надо читать текст, чтобы понять, что скидка за номер с казалось бы включенным завтраком станет дороже. У этого отеля видимо скидка работает в обратную сторону, не убавляет, а прибавляет.
А вы как думаете?