• Удобство для гостя → рост конверсии. Понятная навигация, крупные элементы, меньше шагов до оплаты. • Единый опыт на всех платформах. Сайт и приложение работают по одной логике — меньше вопросов у гостей, выше повторные заказы. • Лояльность под рукой. «Авторубли» и персональные предложения виднее и проще к списанию — гости чаще возвращаются. • Меньше звонков. Прозрачные статусы заказа («принят», «готовится», «курьер в пути») снижают нагрузку на линии и кассу. • Поддержка и обратная связь. Встроенная форма обращения — быстрый канал для вопросов гостей и контроля качества. • Кадровый контур. Из интерфейса — переход в HR-раздел: проще собирать отклики и закрывать вакансии. Общий фокус — на удобстве и предсказуемости сервиса: всё, что нужно гостю и команде, теперь ещё ближе и понятнее Ознакомиться с новым сайтом можно по ссылке: new-nn.avtosushi.ru/
Мы обновили интерфейс приложения и сайта, чтобы путь гостя стал короче, а операционные процессы — стабильнее.
20 ноября20 ноя
1
~1 мин