Министр обороны России Андрей Белоусов инициировал создание общероссийского рейтинга, который оценит эффективность регионов в предоставлении мер поддержки участникам СВО и их семьям через цифровые сервисы и МФЦ. Глава республики Радий Хабиров подчеркивает максимальную ответственность в этом вопросе и приоритетность поддержки участников СВО и их семей.
Цель — ускорить цифровизацию и повысить качество услуг. В качестве примера эффективной работы приведена Республика Башкортостан, где реализован комплексный подход с более чем 50 мерами поддержки, собранными на региональном портале госуслуг.
Ключевые моменты инициативы:
Цель: Стимулировать регионы к более эффективной и оперативной цифровизации услуг для военнослужащих и их семей.Объект оценки: Работа цифровых сервисов и Многофункциональных центров (МФЦ). Ожидаемый результат: Повышение скорости и качества предоставления льгот и мер поддержки.
Основные направления цифровизации: предоставление льгот без необходимости сбора документов и подачи заявлений, получение ключевых справок (например, об участии в СВО) занимает секунды. Этой услугой уже воспользовались более 3 миллионов человек; с мая сформировано свыше 600 000 справок. Механизм «комплексного запроса» в МФЦ позволит получить весь набор федеральных и региональных мер поддержки по одному обращению («в один клик»).
Пример реализации в Башкортостане:
- Действует более 50 региональных мер поддержки, охватывающих образование, медицину, соцзащиту, льготы и решение бытовых проблем.
-Все льготы систематизированы на региональном портале госуслуг (https://gosuslugi.bashkortostan.ru).
Озвученная инициатива Минобороны РФ свидетельствует о системном переходе к цифровизации и проактивной модели социального обеспечения военнослужащих и их семей. Создание рейтинга является инструментом конкурентного стимулирования регионов для быстрого внедрения единых стандартов качества.
Фото: минобороны РФ / скриншот видео