Расскажу сегодня поучительную историю со счастливым концом о покупке кукол по предоплате.
Знакомство с кукольным миром на "бэбиках" и покупки в "шопике"
Покупкой кукол я увлеклась в далеком 2019 году, открыв для себя удивительный портал babiki. Соответствующий раздел на этом сайте называется "Шопик", и покупать там можно только по предоплате. Уже не помню, сильно ли я волновалась, перечисляя деньги за свою первую Барби-принцессу, но все прошло очень хорошо:
А дальше понеслось:
Больше 100 раз я вносила предоплату продавцам и, конечно, привыкла доверять рейтингу, отзывам и собственной интуиции.
К сожалению, на "бэбиках" несколько лет назад появились признаки "вымирания". Стало гораздо меньше интересных авторов, ассортимент шопика оскудел.
На мой взгляд руководство портала совершает ошибку, не развивая взаимодействие с другими площадками. Это их право, конечно, но babiki рискуют повторить судьбу dollpanet. Будет жаль, там до сих пор есть несколько авторов, которых я читаю.
Тогда я ушла со своими куклами на Дзен, а с покупками в тематические группы ВК.
Покупки в кукольных группах ВК
В ВК я совершила не так уж много покупок. Группы ведут в основном профессиональные "перекупщики" с ебэй. Это значит, что редких жемчужин и интересных цен там не найти. Представлены в основном самые распространенные стандартные Барби, на которых установлены рыночные цены.
Именно там случилась моя первая неприятность, связанная с мошенничеством.
Схема была очень простая:
- я оставила комментарий, означающий бронь, рядом с фотографией куклы. Так принято в ВК до сих пор.
- через некоторое время мне написал продавец и дал реквизиты для оплаты.
- я оплатила.
- продавец ничего не написал.
- я начала внимательно смотреть - оказывается, мне написали с фейковой страницы, имя было очень похоже на реального продавца.
Этим все дело и кончилось и, наверное, именно этот случай два года назад отвадил меня от ВК.
Покупки кукол на авито
Наконец я открыла для себя авито - нормальная барахолка с кучей всякой ерунды, в которой можно откопать настоящее золото, а можно просто повеселиться:
Я определила даже уровни цен на Барби, которые актуальны и сейчас:
На этой площадке в последнее время "закручивают гайки" - поднимают проценты от продаж, увеличивают стоимость доставки, в случае нашего региона осталась только доставка СДЭК и мало кому известный dpd.
Поэтому мерами безопасности на авито я часто пренебрегаю и покупаю по предоплате. И вот первый раз столкнулась с мошенничеством.
По рейтингу и отзывам продавец - просто мечта, по ассортименту одежды для Барби 90х - моя мечта:
Цены адекватные (достаточно высокие) для таких редких аутфитов. Наконец я решилась и заказала оригинальные комплекты одежды для своей Терезы Camp и Мидж Rollerblade (сейчас они носят реплики моего производства):
Продавец сделала нейтральное деловое предложение, я его приняла:
Через пару дней вспомнила, что не приходило сообщение об отправке. Написала, получила нормальный ответ, но спустя еще пару дней ситуация перестала казаться нормальной:
Дальше события развивались так:
Я попросила фото, уже ни на что не надеясь, а желая прекратить эту неприятную историю. В ответ молчание до следующего утра.
Что я сделала в ответ на мошеннические действия
Уторм следующего дня я написала продавцу требование просьбу о возврате денег. Продавец все время был в сети, но сообщение оставалось непрочитанным. Я подождала несколько часов и выбрала в меню "Пожаловаться на объявление":
Описала ситуацию, получила ответ, что обращение будут рассмотрено и меня уведомят.
Плохо то, что я так и не поняла, где можно посмотреть это обращение.
Примерно час спустя я прочитала это:
И да, деньги вернулись на карту в ту же минуту!
Совпадение? Не думаю.
Я так и не знаю, что сейчас с моим обращением. В переписке я подтвердила, что деньги получила обратно. Думаю насчет того, оставлять ли отрицательный отзыв или нет.
Чужая душа потемки, я вряд ли пойму, что это было. Но для себя сделала выводы:
- есть безопасная доставка - надо этим пользоваться.
- внимательно читать отзывы (в данном случае в одном из отзывов покупатель благодарил за одежду для Терезы Camp. С фотографией! Но это же такая редкость. Откуда у продавца еще комплект?)
- просить фото товара перед оплатой.
Вот такая малоприятная, но поучительная история. Я рада, что попыталась предпринять действия, а не пустила все на самотек. Если кто-то знаком с процедурой "пожаловаться на объявление" на авито, будет интересно услышать комментарии, как это работает.
И еще вопрос: оставлять продавцу отрицательный отзыв с описанием ситуации или нет?
До встречи!