16746 вызовов поступило в 2025 году на пульт системы 112 Волгодонского района.
Спасателями произведено 254 выезда, в том числе: восемь — для оказания помощи пострадавшим в ДТП; 47 — для проведения аварийно-спасательных работ при бытовых пожарах, тушения ландшафтных пожаров, возгораний сухой растительности; 19 – для оказания помощи гражданам и службам. Ещё 123 выезда – это профилактические рейды по пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах.
Надо сказать, что Ростовская область стала одним из первых регионов в России, где начал работать единый номер спасения – 112. Сегодня в обеспечении работы службы задействовано более тысячи специалистов: операторов, психологов и переводчиков.
Во всех муниципальных образованиях региона есть подразделения областной системы «112» — единые дежурно-диспетчерские службы. Если на звонок с территории района не отвечают, то через восемь секунд вызов автоматически переадресуется оператору в областной центр обработки вызовов.
Благодаря внедрению единого номера вызова экстренных оперативных служб «112», среднее время совместного реагирования экстренных служб на обращения жителей значительно сократилось, что позволило спасти тысячи жизней.
Специально для людей с проблемами слуха и речи внедрена возможность передавать информацию по номеру «112» через смс-сообщения.
С 2018 года Система-112 стала частью аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». Эта единая интеграционная платформа объединяет мониторинговые системы безопасности 55 муниципальных образований региона, что позволяет не только оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации, но и предупреждать их последствия.
По номеру 112 информация от граждан принимается не только о ДТП, но и о других происшествиях и чрезвычайных ситуациях, что сокращает время реагирования экстренных служб и спасательных подразделений.
Служба «112» не отменяет существующего до ее появления порядка приёма от населения сообщений о происшествиях по телефонам 01, 02, 03 и 04, не нарушает работу служб экстренного реагирования и, не подменяя их, организует обмен информацией, взаимодействие сил и средств различных ведомств, что способствует более эффективному использованию дежурных сил и средств.
Служба «112» функционирует круглосуточно и несёт ответственность за своевременность принятия необходимых экстренных мер по защите и спасению людей.
Следует помнить, что ложные вызовы по номеру 112 могут задержать помощь тем, кто на самом деле в ней нуждается.
Кроме того, Уголовным кодексом Российской Федерации предусмотрена ответственность за заведомо ложное сообщение о взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба, либо наступления иных общественно опасных последствий.