Автор бренда: Бренд должен говорить. Тональность, история, поведение продукта – всё это создаёт голос. Люди покупают не продукт, а опыт, эмоцию и ощущение связи с брендом. Архитектор бренда: Стратегия бренда – это карта, как голос проявляется в каждом канале: упаковка, соцсети, реклама, обслуживание. Голос должен быть единым, чтобы бренд был узнаваем в любой точке контакта. Практика: Опишите, что ваш бренд “сказал бы” покупателю, если бы мог говорить. Используйте это сообщение в посте или упаковке. Проверьте, узнаваем ли бренд по сообщению?
Автор бренда:
Бренд должен говорить. Тональность, история, поведение продукта – всё это создаёт голос. Люди покупают не продукт, а опыт, эмоцию и ощущение связи с брендом.
Архитектор бренда:
Стратегия бренда – это карта, как голос проявляется в каждом канале: упаковка, соцсети, реклама, обслуживание. Голос должен быть единым, чтобы бренд был узнаваем в любой точке контакта.
Практика:
Опишите, что ваш бренд “сказал бы” покупателю, если бы мог говорить. Используйте это сообщение в посте или упаковке. Проверьте, узнаваем ли бренд по сообщению?