📺 Нечеткое изображение, проблемы со звуком: в Консультационном центре помогли потребителю вернуть деньги за некачественный телевизор

📺 Нечеткое изображение, проблемы со звуком: в Консультационном центре помогли потребителю вернуть деньги за некачественный телевизор

В период гарантийного срока в товаре неоднократно обнаруживались недостатки, в связи с чем его было невозможно использовать по назначению – изображение пропадало или было нечетким, наблюдались перебои со звуком. После нескольких обращений к продавцу покупатель не могла добиться замены товара или денежных средств

В Консультационном центре помогли составить претензию в адрес продавца с требованием провести проверку качества товара, расторжения договора купли-продажи, возврате денежных средств

📃По результату рассмотрения претензии требования потребителя были удовлетворены:

- проведена проверка качества товара

- составлен акт дефектовки

- расторгнут договор купли-продажи

- возвращены денежные средства в размере 47 499 рублей

Напомним, обратиться по вопросам потребительского законодательства в Консультационный центр можно по адресам:

📍г. Благовещенск, ул. Первомайская, 30; тел. 8(4162)49-42-14, 89145800357

📍г. Белогорск, ул. Красноармейская, 15 (Консультационный пункт); тел. 8(41641)2-92-15

#защита_прав_потребителей

🔬 @cge_amur