✅АПЭТ приняла участие в совещании Минэкономразвития по вопросам возвратов товаров на маркетплейсах
Ассоциация приняла участие в совещании в Министерстве экономического развития России под руководством Татьяны Илюшниковой при участии представителя Роспотребнадзора Олега Прусакова.
Главной темой обсуждения стали механизмы возвратов товаров и защита интересов продавцов на маркетплейсах.
В ходе конструктивного диалога были рассмотрены предложения АПЭТ и достигнуты следующие договорённости:
➖Перечень невозвратных товаров из Постановления № 55 может быть адаптирован под специфику онлайн-торговли - с возможностью отказа от товара до момента его приёмки в пункте выдачи заказов.
➖Роспотребнадзор предложил выстроить единые правила взаимодействия между маркетплейсами, продавцами и пунктами выдачи, чтобы сбалансировать интересы бизнеса и потребителей.
➖Также предложено разработать механизм обязательной независимой экспертизы при спорных возвратах, чтобы продавцы могли оспаривать необоснованные решения площадок.
Обсуждение показало готовность государства к диалогу и совместной выработке решений, направленных на формирование прозрачных и справедливых условий работы для субъектов малого и среднего бизнеса в электронной торговле.
#маркетплейсы
#рекомендации
#Минэкономразвития
#помогаембизнесу
#МСП