Даже крупные бренды вроде Ozon Fresh и ВкусВилл тестируют Telegram Mini Apps, но часто повторяют одну и ту же ошибку: вместо того чтобы использовать возможности Telegram WebApp API, они просто оборачивают веб-сайт в мессенджер. Разберем, что идет не так👇🏻
Что не так с Mini Apps у крупных брендов
1. Нет полноэкранного режима
Хотя Telegram с конца 2024 года поддерживает Full-screen Mode, интерфейсы по-прежнему открываются в окне с верхней шторкой. Пространство потеряно, интерфейс выглядит чужим.
2. Авторизация по номеру телефона
Вместо моментального входа через Telegram ID бренды заставляют пользователя вводить номер и код, как на обычном сайте.
А ведь Telegram ID — это не только мгновенная авторизация, но и сохранение корзины, шагов оформления и прогресса пользователя. Без нее Mini App теряет ощущение «все работает само» — пользователь сталкивается с лишними действиями и уходит.
3. Нелогичная навигация
Нативные жесты Telegram не используются: интерфейс подвисает, ломаются выпадающие блоки, отсутствует виброотклик и плавные переходы. Взаимодействие ощущается как обычная веб-форма, а не как приложение внутри мессенджера.
Последствия:
❌ Активность пользователей падает на 15–25%;
❌ Средняя длительность сессии сокращается в 1,5–2 раза;
❌ Пользователи не возвращаются.
Telegram — это среда с быстрым ритмом: короткие шаги, мгновенные реакции, бесшовный UX. Любая задержка или лишний клик снижает конверсию.
Как решить эти проблемы?
Мы в Teleport изучаем Telegram Mini Apps с момента их появления и проектируем интерфейсы, которые:
✔️ Выглядят нативно, а не как веб-сайт в мессенджере;
✔️ Работают в полноэкранном режиме и используют все возможности WebApp API;
✔️ Обеспечивают моментальную авторизацию через Telegram ID — корзина, прогресс и история всегда с пользователем;
✔️ Дают нативный отклик: микро-анимации, тактильные и визуальные реакции, плавные переходы;
✔️ Сокращают путь к покупке и повышают повторные заказы за счет персонализации.
Крупные бренды уже пробуют Mini Apps, но многие делают это неправильно и платят конверсией.
С Teleport ваш Mini App будет работать правильно: нативный UX, высокий уровень удержания и полное погружение пользователя.
🎧 В свежем подкасте обсуждаем Teleport и как Telegram становится новой платформой для онлайн-торговли и сервиса.
Как связаться с нами
Хотите узнать больше о Teleport? Переходите на сайт, там можно создать свой первый магазин и задать любые вопросы.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, делимся обновлениями и рассказываем, как работает конструктор.
Нужна кастомная разработка мини-приложения? Пишите — проконсультируем и поможем запуститься.