Как и обещали, рассказываем о кейсе, после которого наш юрист Дарья обнималась с деревьями, и который как нельзя лучше показывает, почему юридическое сопровождение необходимо с самого начала, а именно — с первой претензии к нарушителю.
Проблема: квартира с сюрпризом
Наш клиент Александр купил квартиру с отделкой по договору купли-продажи у застройщика. В квартире были обнаружены многочисленные недостатки (от кривых стен до проблем с сантехникой), а сам застройщик сорвал сроки передачи объекта.
Увидев, что отделка в квартире имеет большое количество недостатков, Александр:
- Заказал собственную оценку.
- Отказался подписывать акт приема-передачи.
- Указал застройщику на все существенные недочеты.
Застройщик длительное время не проявлялся, не исправлял недостатки, а квартиру в таком состоянии просто нельзя было принимать.
Наша работа: начинаем с досудебного этапа
На этом этапе Александр обратился к нам с просьбой составить претензию застройщику. Мы предложили помимо претензии провести переговоры по досудебному урегулированию спора.
В процессе переговоров при подписании акта приема-передачи квартиры, застройщик в ответ на нашу претензию предложил «досудебное соглашение» со смешной компенсацией в 300 000 рублей, хотя законная неустойка на тот момент уже исчислялась миллионами.
Александр отказался от такого «щедрого» предложения, а мы в свою очередь начали готовить документы для обращения в суд.
Первый суд: победа, но не окончательная
На втором этапе работы, в суде первой инстанции, мы провели правовой анализ, заказали независимую экспертизу и подготовили мотивированный иск.
И вот результат по итогам первой инстанции:
Суд частично удовлетворил наши требования, взыскав:
✅ 350 000 руб. — неустойка за просрочку передачи квартиры (снижена судом с заявленных 500 000 руб.).
✅ 50 000 руб. — компенсация морального вреда.
✅ 200 000 руб. — штраф в пользу потребителя (50% от взысканного).
Итого: 600 000 рублей.
Казалось бы, победа? Но мы понимали — суд необоснованно отказал во взыскании неустойки за неустранение недостатков. Мы видели здесь существенное нарушение и подали апелляцию.
Апелляция: доводим дело до победы
Результат в апелляции:
Апелляция дополнительно взыскала:
🟢 164 514 руб. — неустойка за нарушение сроков устранения недостатков.
🟢 82 257 руб. — увеличенный штраф (50% от новой взысканной суммы).
Итог после апелляции: 600 000 + 164 514 + 82 257 = 846 771 рублей.
Исполнение решения: деньги на руках у клиента
Но и это не финал, ведь самое главное – исполнение решения. После вынесения апелляционного определения мы договорились с юристом ответчика о добровольной выплате всей суммы в кратчайшие сроки.
Клиент получил свои деньги в течение недели и остался очень доволен.
Финал: взыскиваем и судебные расходы
После исполнения решения, мы обратились за взысканием судебных расходов на первую и апелляционную инстанцию, судом наше заявление было удовлетворено в размере 100 000 рублей.
Окончательный итог рассмотрения дела:
600 000 + 164 514 + 82 257 + 100 000 = 946 771 рублей.
Выводы, которые важно помнить каждому:
1. Не соглашайтесь на первые «выгодные» предложения оппонента.
Застройщик предлагал 300 тыс., а в итоге мы взыскали 853 тыс. Без юриста и проявления настойчивости и терпения клиент потерял бы более 550 000 рублей.
2. Юрист нужен с первой претензии.
Правильно проведенная досудебная работа — это половина успеха в суде. Наш клиент изначально действовал грамотно, зафиксировав все претензии, что дало нам мощную доказательную базу.
3. Не останавливайтесь на первой инстанции.
Если видите судебную ошибку — обжалуйте. В этом деле мы увеличили итоговую сумму на 30% за счет апелляции.
4. Работа продолжается и после суда.
Грамотные переговоры на стадии исполнения помогли клиенту быстро получить деньги, не тратя нервы и время на судебных приставов.
Поэтому, как только вы чувствуете, что происходит «что-то не то» в вашем взаимодействии с контрагентами – обращайтесь к нам и мы поможем вам разобраться.
Ведь юридическое сопровождение – это не траты, а инвестиция в успешный результат, который может быть в разы выше, чем вы думаете.