Поиск первых заказов и клиентов для фрилансеров — самое сложное место. Работать ты уже вроде умеешь, но тебе никто не доверяет деньги, потому что нет отзывов, кейсов и имени. Замкнутый круг.
Разорвать его можно только системным подходом. Ниже — план, по которому тысячи фрилансеров находят первые заказы без «чуда» и связей.
Шаг 1. Определи, что именно ты продаёшь
Самая частая ошибка новичка — «я делаю всё подряд»:
- «и тексты, и посты, и переводы, и немного дизайна»
- «и верстка, и правки, и сайты, и поддержку, и рекламу…»
Заказчики любят понятных исполнителей.
Сформулируй одну-две чёткие услуги:
- не «копирайтер», а «пишу статьи для блогов и Дзен»;
- не «дизайнер», а «оформляю лендинги и продающие презентации»;
- не «программист», а «делаю небольшие доработки на сайте/в интернет-магазине».
Так тебя гораздо легче «купить» и порекомендовать.
Шаг 2. Сделай портфолио, даже если у тебя нет клиентов
Классика: «у меня нет заказчиков, поэтому нет портфолио, поэтому нет заказчиков».
Решение простое: портфолио можно собрать и без реальных клиентов.
Идеи:
- придумай 3–5 учебных проектов:
— тексты для воображаемого блога,
— дизайн для условного магазина,
— прототип лендинга для «знакомого бизнеса»; - переделай чужие примеры «как было бы лучше»;
- возьми один реальный сайт/текст и сделай разбор + улучшенную версию.
Сделай короткие карточки кейсов:
- Задача (что надо было).
- Решение (что сделал).
- Результат (что изменилось, пусть даже теоретически: «структура стала понятнее, убраны лишние блоки»).
Размести это:
- на отдельной странице/сайте,
- в Google Docs,
- в Notion,
- или хотя бы в закрепе в соцсети.
Главное — чтобы было куда дать ссылку.
Шаг 3. Пройди по «тёплому кругу»: друзья, знакомые, бывшие коллеги
Первые деньги проще всего приходят не с биржи и не от незнакомцев, а из окружения.
Кому можно написать:
- бывшие коллеги;
- друзья, которые что-то запускают;
- знакомые предприниматели;
- люди, у которых есть свои проекты, блоги, магазины.
Пример простого сообщения:
«Привет! Я сейчас развиваюсь как [копирайтер/дизайнер/верстальщик].
Делаю [конкретные услуги].
Если тебе или знакомым нужно такое — буду рад помочь, сейчас беру первые проекты по приятным условиям и очень заморачиваюсь над результатом. Могу прислать портфолио.»
Не проси «подгони заказ», предложи решить задачу.
Шаг 4. Биржи фриланса: как зайти туда без боли
Биржи — не рай, но для первых клиентов и отзывов они работают.
Основные принципы:
- заполни профиль: фото, нормальное описание, список услуг;
- не откликайся на всё подряд — выбирай задания, где реально можешь сделать хорошо;
- в отклике всегда пиши по задаче, а не шаблон «готов сделать качественно и в срок».
Мини-шаблон отклика:
«Здравствуйте!
Посмотрел вашу задачу: вы хотите [кратко пересказать своими словами].
Предлагаю сделать так: [как ты планируешь решать].
Вот 1–2 примера похожих работ: [ссылка].
Срок: …
Стоимость: …
Готов обсудить детали.»
Цель — выделиться адекватностью среди «сделаю дёшево» и «готов приступить».
Шаг 5. Соцсети как источник первых заказов
Не нужно делать «личный бренд за миллион». На старте хватит:
- оформить шапку профиля: кто ты и чем полезен;
- закрепить пост с портфолио и услугами;
- иногда (1–2 раза в неделю) делиться:
мини-кейсами,
мыслями по теме,
полезными заметками.
Самый простой пост:
«Я беру первые заказы на [услуга].
Могу помочь с:
— …
— …
— …
Пишу в личку, расскажу, что могу предложить под вашу задачу.»
Попроси друзей сделать репост — так ты получишь первый органический охват.
Шаг 6. Холодный поиск: делаем это по-человечески, а не «спамом»
Холодные сообщения работают, если:
- ты писал конкретному человеку, а не «копировал всем»;
- показываешь, что реально смотрел его проект;
- делаешь небольшой, но полезный инсайт.
Пример:
«Привет! Я посмотрел ваш сайт / Дзен / телеграм-канал.
Круто, что вы делаете [что понравилось].
Увидел, что [аккуратно указать на проблему/возможность]: например, часть блоков тяжело читать с телефона.
Я занимаюсь [твоя услуга] и могу предложить:
— …
— …
Если актуально — могу бесплатно набросать 1–2 варианта улучшений, чтобы вы посмотрели мой подход.»
Главное — не умничать и не давить, а предлагать помощь.
Шаг 7. Как превратить первые заказы в постоянных клиентов
Найти первого клиента — важно. Но ещё важнее — сделать так, чтобы он вернулся.
Что работает:
- делай чуть больше, чем обещал (но не в ущерб себе);
- отправляй работу с понятными комментариями: что сделал и почему;
- не пропадай: держи в курсе по срокам;
- после сдачи работы спроси:
— «Что вам понравилось?»
— «Что можно улучшить в моём подходе?»
Попроси отзыв и разрешение добавить проект в портфолио.
Через какое-то время можно написать:
«Если вам ещё понадобится [твоя услуга], буду рад помочь.
И если у вас есть знакомые, кому это может быть актуально — буду благодарен за рекомендацию.»
Так первый клиент превращается в точку роста.
Как скриншоты помогают фрилансеру выглядеть профессиональнее
Даже если твоя работа никак не связана со скриншотами, они сильно упрощают коммуникацию с клиентами:
- показывать варианты дизайна/макета/страницы;
- фиксировать исходное состояние до правок;
- объяснять, где именно что-то не так («вот этот блок на мобилке разваливается»);
- согласовывать ТЗ и изменения:
— «Вот так сейчас»,
— «Вот так предлагаю сделать»,
— стрелки/пометки прямо на скрине.
Это экономит время и тебе, и клиенту, снижает риск фразы:
«Я представлял совсем по-другому».
Вопросы для читателей:
- «А вы где нашли своего первого клиента — на бирже, через знакомых или в соцсетях?»
- «Напишите в комментариях, что сейчас даётся сложнее всего: портфолио, клиенты или цены?»
Если хочешь, чтобы общение с клиентами было понятным и профессиональным: показывать макеты, правки, баги и идеи на наглядных скриншотах с пометками, загляни на официальный сайт расширения «СделатьСкриншот» и установи его в свой браузер.