В России взаимодействие с коммунальщиками переходит в онлайн

В Московской области России расширяются цифровые возможности для жителей: на региональном портале госуслуг появились первые онлайн-сервисы в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения.

ЖКХ уходит в «цифру»

Как отметила министр госуправления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник, запуск трёх цифровых услуг — пилотный этап масштабной трансформации коммунальной сферы, который в дальнейшем охватит всю Московскую область.

Новые сервисы позволяют быстро получить документы на оплату коммунальных услуг в личном кабинете портала, а также подать заявление на перерасчёт платежей в случае временного отсутствия или нарушения качества предоставляемых услуг. Для связи с АО «Мособлтепло» жители могут воспользоваться электронной формой обращений, а ответы направляются официально — на бланках организации с электронной подписью.

До конца года регион намерен перевести в цифровой формат и другие коммунальные услуги: опломбировку и проверку приборов учёта, получение актов разграничения, заключение договоров поставки ресурсов и погашения задолженностей. Все это делает взаимодействие с ресурсниками прозрачным, удобным и безопасным. Подмосковье становится одним из регионов-лидеров по внедрению цифровых решений в коммунальной сфере, превращая платформу госуслуг в реальный инструмент комфорта и экономии времени для жителей.