Все мы, коллеги, знаем, как сложно поднимать цены на услуги

Все мы, коллеги, знаем, как сложно поднимать цены на услуги.

Сегодня расскажу о 3️⃣ ключевых ошибках🔠, которые делает большинство бухгалтеров при повышении цен. Это те самые ошибки, из-за которых клиенты могут убежать или сказать, что у них «и так нет денег».

1️⃣ Самое главное — обязательно нужно сообщить, что что-то изменилось, увеличилось или подорожало.

Например, подорожала программа, подорожали какие-то обновления или увеличилась нагрузка, количество работников или обрабатываемых операций, или увеличился вообще масштаб деятельности бухгалтера, потому что у нас налоговая реформа, теперь на нас еще НДС упал... Или увеличились проверки, например, по тем, кто стал активно работать с самозанятыми, вроде сотрудников не добавилось, но по самозанятым такой объем работы огромный.

Вместо сухого уведомления просто расскажите, что изменилось, что добавилось, какие новые выгоды это принесет клиенту.

Например, у нас будут изменения с января 2026 года, и в связи с этим у клиента теперь добавился НДС. Или расскажите как есть "Вы стали брать самозанятых, и да, зарплата сотрудников не увеличилась, но по самозанятым работы много, например, контроль договоров, актов, чеков".

2️⃣ ошибка — вы думаете за других. Вам страшно, вы представляете, как клиент скажет «это дорого, у меня нет денег», сошлется на финансовые трудности и откажется.

Перестаньте думать за людей. Вы перекрываете себе дорогу к доходам своими страхами. Просто попробуйте и используйте положительный опыт коллег, наших учеников. Вы точно не первый бухгалтер, который поднимает цены, и, если это делать правильно, то клиенты соглашаются. Часто, когда бухгалтеры поднимают цены, клиенты говорят: «Почему вы не сделали этого раньше? Я думал, почему так дешево». Перестаньте думать за других, позвольте им решить, стоит ли продолжать с вами работу по новой цене.

3️⃣ ошибка - это резкое и необдуманное поднятие цен, прям как нервный срыв.

Я и сама ее однажды допустила, одним днем подняла цену в 3 раза, но никто не ушел из клиентов.

К поднятию цены нужно готовиться. Можно поднимать в несколько этапов. По-хорошему, нужно вообще подготовить документы и спецификации. Очень хороший формат - было/стало, показываем, что изменится. Нужно подготовиться к разговору, продумать, как он будет идти, как вы его построите. И вот такой подготовленной или подготовленным приходить на встречу с клиентом, ну или на Zoom и рассказать, почему вы повышаете цену услуг.

Тогда вероятность повышается почти до 100%, что клиент скажет: «Да, готовьте доп соглашение и присылайте счет!»

Согласны, коллеги?

Ставьте 🔥, кто готов в этом году поднять цены и ❤️, кому нужна помощь с формированием новых цен и шаблоны сообщений клиентам

⚡️⚡️