В почтовом отделении на Комсомольском, 61 выстроились огромные очереди за пенсиями
Коллапс повторяется уже второй раз, рассказали нам посетители. Всё началось, после того, как сюда направили пенсионеров из девяти отделений. Сотрудница работает одна, процесс тянется долго, и в середине очереди рассказали, что ждут уже не меньше часа.
«Часа полтора, может, и больше. Хоть бы вторую девочку посадили, всё было бы побыстрей», — жалуются пенсионерки.
Одна из наших собеседниц сказала, что раньше получала пенсию в другом отделении, но в прошлом месяце её отправили в 14-е.
«Это теперь будет постоянно, настраиваемся, кто может, стоит», — терпеливо комментируют пенсионеры.
Это почтовое отделение формально состоит из двух частей: в одном выдают пенсии, а в другом — посылки. На посылки очереди нет.Раньше у многих челябинцев возникали проблемы как раз с посылками и заказными письмами.
🗯 Ответ Почты. Представители компании объясняют это нехваткой сотрудников, но заявляют, что работают над решением кадровой проблемы. В то же время на «Почте России» оптимизировали выдачу пенсий: некоторые отделения, включая на Комсомольском, 61, превратили в «участки доставки пенсий и пособий» (УДПП).
По словам компании, УДПП обслуживает получателей выплат близлежащих территорий, все выплаты производятся по утвержденному графику, поэтому заранее обращаться в отделение не нужно. Посмотреть своё время получения пенсии можно на платежном поручении, которое выдают вместе с наличными.
Также представители почты отметили, что клиенты могут оформить получение выплат на дому, и попросили проявить терпение, пока идёт процесс адаптации.
