Запустили рекламу, вложили приличную сумму, ждете звонков клиентов...а в ответ тишина. Первая мысль: «Опять эти маркетологи ничего не умеют!» Стоп. Давайте честно: чаще всего дело не в специалистах, а в базовых ошибках настройки. Разберем пять самых болезненных — тех, что опустошают кошелек.
Ошибка №1: Запускать рекламу без аналитики — это как лечиться наугад
Представьте: приходите к врачу, а он сразу выписывает таблетки, даже не спросив, что болит. Абсурд, правда? А с рекламой многие делают так — включают объявления и надеются на чудо.
Что делать: Первым делом поставьте Яндекс.Метрику или другую систему аналитики. Не гонитесь за всеми метриками сразу — выберите 3-4 ключевых для вашего бизнеса. Дайте кампании поработать хотя бы месяц-два, чтобы собрать нормальную статистику. Потом смотрите воронку: на каком этапе люди уходят? Может, сайт грузится вечность? Или форма заказа пугает?
Ошибка №2: Одно объявление для всех — как футболка «унисекс»
Безразмерные футболки никому толком не подходят. С рекламой та же история. Человек ищет «недорогую доставку цветов», а вы ему показываете объявление про «букеты на заказ». Мимо!
Что менять: Разбейте объявления по группам. Для запросов «дешево» — одни тексты, для «премиум» — другие. Вставляйте ключевые слова прямо в заголовки — это работает. И не ленитесь тестировать варианты. Иногда замена пары слов увеличивает отклик в разы.
Ошибка №3: Ставки как в казино — «поставлю по максимуму, авось прокатит»
Видите, что конкуренты платят 50 рублей за клик, и думаете: «А я поставлю 100! Буду первым!» Это как купить самый дорогой букет, не зная, какие цветы любит человек. Может, он вообще аллергик?
Реальный подход: Сначала посчитайте, сколько стоит лид конкретно для вас. Если клиент в среднем приносит 5000 рублей, а лид обходится в 3000 — что-то не так. Изучите, сколько платят другие в вашей нише. Попробуйте автоматические стратегии — они часто умнее, чем кажется. Главное — не бояться экспериментировать.
Ошибка №4: Забыть про тех, кто уже заходил на сайт
Человек зашел к вам, посмотрел товары, добавил что-то в корзину...и ушел. А вы даже не попытались его вернуть. Это как на свидании не спросить номер телефона. Глупо ведь?
Как вернуть упущенное: Настройте ремаркетинг для всех, кто был на сайте. Покажите им специальные предложения — скидку, бонус, что угодно. Выделите отдельный бюджет на таких «теплых» клиентов. Они уже знают вас, конверсия с ними обычно выше. Отслеживайте, сколько людей возвращается и покупает.
Ошибка №5: Настроил и забыл — как купить машину без техосмотра
Запустили рекламу месяц назад и больше не заходили в кабинет? Поздравляю, вы спонсируете Яндекс просто так. Реклама требует постоянного внимания, иначе она работает всё хуже.
Что нужно делать: Хотя бы 15 минут в день — заходите, смотрите цифры. Что изменилось? Какие объявления работают, какие нет? Если непонятно — спросите у специалистов, не стесняйтесь. Ведите дневник: записывайте, что поменяли и какой был результат. Через пару недель увидите закономерности.
Итак, начните с аудита того, что есть сейчас. Поставьте конкретные цели — не «больше продаж», а «50 заявок в месяц по цене не дороже 500 рублей». Меняйте настройки постепенно, а не всё разом. Следите за главными метриками: кликабельность (CTR), стоимость заявки, конверсия.
Любая из ошибок выше может съесть половину бюджета впустую. Но хорошая новость: их все можно исправить. Качественная настройка Директа — это не трата, а инвестиция. Помните поговорку: «Скупой платит дважды». Лучше один раз сделать нормально, чем каждый месяц сливать деньги на плохо настроенную рекламу.
Не уверены, где именно теряете деньги? Напишите нам в личные сообщения группы — специалисты компании IT Trust World проведут бесплатный аудит и покажут, что можно улучшить.
Не только полезные, но и интересные материалы о продвижении мы публикуем на сайте Digital-агентства ITTW
