Каждый ноябрь бизнес в России замирает в ожидании самого горячего сезона продаж — Черной пятницы. Этот день давно превратился в целую неделю или даже месяц скидок, когда миллионы покупателей ищут лучшие предложения, а компании борются за внимание клиентов.
Чтобы не потеряться среди сотен акций и действительно заработать, важно заранее подготовиться — продумать стратегию, обновить платежную систему, проверить сайт и визуал, а также грамотно выстроить коммуникации.
В этом материале — подробное руководство для бизнеса, как подготовиться к распродаже, на что обратить внимание и как избежать ошибок, которые могут стоить вам прибыли.
Что такое Черная пятница и когда она проходит в 2025 году
Черная пятница 2025 в России пройдет 28 ноября — в последний пятничный день месяца. Однако большинство компаний запускают акции за неделю или даже раньше, превращая распродажу в настоящий марафон.
В 2025 году формат “один день скидок” ушел в прошлое.
Бизнесы запускают «черные недели» и «черные месяцы», чтобы растянуть спрос, снизить нагрузку на логистику и увеличить оборот.
Для покупателей это возможность купить товары по сниженным ценам, а для компаний — привлечь новых клиентов, избавиться от остатков и увеличить выручку.
Почему Черная пятница важна для бизнеса
Даже если вы не занимаетесь розничной торговлей, Черная пятница — отличный маркетинговый повод.
📈 По статистике, во время акций в ноябре оборот онлайн-компаний вырастает в среднем на 60–200%, а число новых клиентов — на 30–50%.
Для малого и среднего бизнеса это шанс:
- привлечь новую аудиторию;
- протестировать новые каналы продаж;
- обновить клиентскую базу;
- повысить узнаваемость бренда.
Подготовка к Черной пятнице: чек-лист бизнеса
Чтобы распродажа принесла результат, важно начать подготовку заранее — хотя бы за 3–4 недели. Ниже — пошаговый план.
1. Проанализируйте прошлогодние акции
Если вы уже участвовали в Черной пятнице, начните с анализа:
- какие товары продавались лучше всего;
- в какие часы был пик трафика и оплат;
- где происходили сбои (например, при оплате или доставке).
Этот анализ поможет скорректировать стратегию и избежать ошибок.
2. Подготовьте ассортимент и цены
Главная ошибка малого бизнеса — делать “фиктивные скидки”. Покупатели давно научились сравнивать цены.
Чтобы акция выглядела честно и выгодно:
- выделите 10–20% ассортимента с реальными скидками;
- объедините товары в спецпредложения или наборы;
- рассчитайте минимальную цену, при которой акция остаётся рентабельной;
- заранее продумайте условия доставки и возврата.
💡 Лайфхак: используйте “плавающие скидки” — увеличивайте их в день распродажи, а затем постепенно снижайте. Так вы сохраните интерес аудитории дольше.
3. Обновите сайт и платежные решения
Во время Черной пятницы нагрузка на сайт и платежные сервисы возрастает в разы.
Чтобы не потерять клиентов:
- проверьте скорость загрузки страниц и адаптацию под мобильные устройства;
- убедитесь, что платежная система работает стабильно и поддерживает все популярные способы оплаты (включая QR-платежи и оплату по ссылке);
- подключите уведомления о статусе оплаты и резервные сценарии, если основная интеграция перегружена.
⚠️ Даже кратковременный сбой может стоить десятков продаж. Поэтому перед акцией обязательно протестируйте весь процесс от корзины до чека.
4. Подготовьте баннеры и визуалы к Черной пятнице
Визуальное оформление играет огромную роль. Сотни компаний используют одинаковый черный фон и большие проценты скидок, поэтому стоит выделиться.
Что важно:
- создайте баннеры к Черной пятнице заранее — для сайта, рассылок, мессенджеров и соцсетей;
- используйте единый стиль и акцентные цвета бренда;
- добавьте чёткий призыв к действию (“Купить сейчас”, “Успей до полуночи”, “Последние часы скидок”);
- адаптируйте формат под разные платформы (Instagram*, Telegram, сайт, email).
💡 Хорошо работает анимация и обратный отсчёт времени — это усиливает эффект срочности.
5. Продумайте стратегию коммуникаций
Нельзя просто включить скидку и ждать продаж. Люди должны заранее знать, что у вас будет акция.
Оптимальная схема продвижения:
За 3 недели:
– анонс акции, запуск рассылки, сбор базы лидов.
За 1 неделю:
– “предварительный доступ” или “распродажа для своих”;
– публикации с тизерами и выгодами.
В день акции:
– активные сторис, push-уведомления, баннеры;
– ограниченные по времени предложения (“до 23:59”).
После Черной пятницы:
– благодарность клиентам и дополнительные бонусы для повторных покупок.
6. Настройте аналитику
Чтобы понимать, как проходит распродажа, важно в реальном времени отслеживать:
- посещаемость сайта и время на странице;
- количество оформленных заказов;
- конверсию на этапе оплаты;
- долю отказов;
- возвраты и отмены.
Эти данные помогут скорректировать стратегию даже в процессе акции.
7. Проверьте готовность команды
Поддержка должна работать без перебоев. В идеале — круглосуточно в дни акции.
Обучите операторов отвечать быстро и в едином тоне бренда.
Если вы используете мессенджеры для продаж (WhatsApp, Telegram, VK) — настройте автоматические ответы и подключите интеграцию с платёжной системой, чтобы клиент мог оплатить прямо в чате.
Черная пятница для онлайн-бизнеса и сервисов
Даже если у вас нет физического товара, Черная пятница может стать мощным драйвером роста.
📦 Онлайн-школы, SaaS-платформы, Telegram-проекты и маркетплейсы могут предлагать:
- скидки на подписки;
- бонусные месяцы обслуживания;
- пакеты услуг по сниженной цене.
Главное — подготовить удобный процесс оплаты и чёткое позиционирование.
Ошибки, которых стоит избегать
1. Запуск акции в последний момент — без тестов и подготовки.
2. Скидки “для вида” — клиенты это чувствуют.
3. Перегруженные баннеры и сложные правила.
4. Отсутствие резервного способа оплаты.
5. Игнорирование постакционного периода (повторные продажи).
Черная пятница — шанс для каждого бизнеса
Черная пятница — не просто распродажа, а мощный инструмент роста. Даже небольшие компании могут привлечь новых клиентов, если правильно спланируют стратегию.
Главное — заранее подготовить систему приема платежей, визуалы, сайт и команду. Тогда ваши скидки действительно превратятся в прибыль, а не в стресс.
Итог: Подготовка к Черной пятнице — это не разовая акция, а стратегический процесс. Чем лучше вы готовитесь сейчас, тем больше заработаете 28 ноября.