Минцифры России опубликовало актуальный рейтинг регионов по эффективности внедрения Платформы обратной связи (ПОС) за период с 1 января по 30 сентября 2025 года. Оренбургская область заняла третье место в стране и стала лучшей среди субъектов Приволжского федерального округа.
Рейтинг формировали по 23 показателям, объединённым в два блока: работа с обращениями граждан и общественные голосования. Эксперты оценивали активность использования ПОС, скорость и качество решения обозначенных проблем, удовлетворённость пользователей, а также проведение публичных слушаний и реализацию инициатив, выбранных жителями.
Топ-5 регионов:
– Калужская область;
– Ростовская область / ХМАО;
– Оренбургская область;
– Санкт-Петербург;
– Ленинградская область.
За девять месяцев 2025 года жители Оренбуржья направили через ПОС 54 454 обращения, а в голосованиях и опросах участвовали 131 тыс. пользователей. Все обращения были детально рассмотрены, ответы направлены в личные кабинеты граждан на портале «Госуслуги».
Чаще всего оренбуржцы задавали вопросы о медицине и электронной записи, состоянии дорог, вывозе мусора, образовании и благоустройстве.
Воспользоваться ПОС можно на портале Госуслуги, в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и через виджеты на сайтах госорганов и их страницах в соцсетях.