Да, неприятно. Да, стрессово. Но помните, что это не конец света. В статье делимся с вами полезной инструкцией, которая поможет быстро сориентироваться в нервной ситуации и, возможно, сохранить какую-то часть расходов на билеты 🥲
Подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы узнавать больше полезного и интересного.
Вы уже прошли онлайн-регистрацию? 👀
Можно до последнего быть уверенным, что успеваешь в аэропорт, однако никто не отменял форс-мажоры: бордовые пробки, забытый паспорт и другие неприятные обстоятельства.
Если вы в такси и точно понимаете, что самолет улетит без вас, то обязательно как можно раньше дозвонитесь до авиакомпании по горячей линии и попросите отменить регистрацию. Иначе вам присвоят неявку на рейс, а значит, пропадет возможность обмена и возврата билета.
По какому тарифу купили билет? 🎫
Это сразу видно при покупке, главное отличие — цена. Невозвратные варианты чаще всего просто сгорают без возможности частичной компенсации и обмена. Однако и тут есть лазейки — об этом расскажем чуть ниже 🤫
Если рядом с возвратом и обменом стоит зеленая галочка, вы сможете вернуть деньги за билет, но с вас удержат комиссию. Сумму доплаты можно узнать на сайте продавца. Если брали через агентство, то бонусом к сборам авиакомпании будет еще и комиссия. Как правило, чем раньше обратитесь за возвратом, тем выгоднее получится.
Знаете индивидуальные правила авиакомпаний? 📋
Выясните их заранее, чтобы не было сюрпризов 🎁 Так, у Nordwind в тарифе «Оптимум» есть возможность за дополнительную плату обменять или вернуть билет, но строго до вылета самолета. А в «Премиуме» — сдать уже после вылета и с комиссией.
«Аэрофлот» же в большинстве тарифов разрешает это сделать в течение 30 минут после вылета самолета. В целом, самые лояльные условия у тех, кто летит бизнесом: обычно такие билеты можно обменять или сдать с минимальными потерями.
Точно ли выгоднее именно обменять билет, а не оформить новый? 🤔
На первый взгляд кажется, что обмен будет выгоднее. Однако важно оценить размер разницы, которую, скорее всего, попросят доплатить между вашим прошлым билетом и новеньким.
Рекомендуем быстренько проверить цены у разных авиакомпаний — в том числе не поленитесь зайти на официальные сайты, там могут быть спецпредложения. Порой билет на более поздний рейс в тот же день стоит дешевле, чем на следующий. Так что рассмотрите все варианты, если хотите сэкономить.
У вас был сложный авиамаршрут с пересадкой и обратным билетом? 🔄
Предположим, вы оплатили билеты туда-обратно. С 1 сентября этого года по приказу Минтранса России от 31.10.2024 №386 пассажир-опоздун, прибывший в аэропорт отправления, имеет право воспользоваться обратным билетом (раньше он автоматически сгорал).
Размер платы ограничивается фактическими расходами перевозчика — дополнительных комиссий не будет. Все это актуально, если купили билеты у одной авиакомпании и оформили единую бронь.
Можно ли что-то придумать с дешевым невозвратным тарифом? ❌
Да! Вам вернут деньги, если вы не можете полететь по одной из причин пункта 227 Федеральных авиационных правил. Например, из-за проблем со здоровьем или при задержке на досмотре НЕ по причине обнаружения запрещенных предметов.
Разумеется, бюрократии тут немало. В случае болезни подтверждаете свое состояние документами, которые подтверждают противопоказание к полету. Как мы уже говорили выше, критично важно сняться с рейса ДО окончания регистрации, обратившись к представителям авиакомпании или в агентство.
А если оформить полис страхования при перелетах? 🥹
Это ваше спасение от многих рисков при авиаперелете. К ним относятся защита багажа, жизни и здоровья, компенсации при потере стыковки, отмене или задержке рейса.
Например, если вы не уверены, что поездка состоится, но покупаете билет заранее или отменяете поездку по ряду уважительных причин, мы возместим невозвратную часть стоимости и бонусом вернем комиссию за покупку и возврат. Стыковочные рейсы — сюда же. Компенсируем затраты на новый билет, расходы на проживание и питание.
🧳 Страховка, в случае чего, покроет и утрату или повреждение чемодана. Компенсируем расходы на новый, покупки из-за отсутствия личных вещей в другом городе или стране и не только.
Ваш рейс отменили или задержали? Причина для нас неважна! Выплатим деньги, будь то нелетная погода или временное ограничение на полеты. Это именно дополнительные средства к законным жестам от авиакомпании.
Более того, мы сами отследим рейс и при наступлении страхового случая сразу все перечислим на указанную банковскую карту с помощью сервиса моментальных выплат. Для нас это буквально базовый минимум 🤌
Теперь вы знаете, что делать. Во-первых, не паникуйте, а во-вторых, оформите страховку при перелетах — с ней в любой ситуации будет ощутимо спокойнее ❤️