🚨 Клики есть, заявок нет: что делать пошагово

🚨 Клики есть, заявок нет: что делать пошагово!

1) Диагностика за 10 минут

Повторите путь клиента. Зайдите по своему объявлению (в инкогнито, с телефона).

— Кнопки жмутся?

— Формы отправляются?

— Мессенджеры реально открываются?

Проверьте цели в Метрике. Откройте: Метрика → Цели → Проверка.

— Срабатывает ли «Отправка формы» / «Клик по кнопке» / «Переход в мессенджер»?

— Если цели не стреляют, система оптимизирует «в никуда».

Сверьте UTM. В отчёте Метрики по источникам проверьте, что визиты идут как yandex_direct, а не «Прямые».

— Если всё «прямое» — лиды не свяжете с рекламой.

Мобильная версия. 70–90% трафика — мобайл.

— Шрифт читается?

— Кнопка «на виду» и липкая (fixed)?

— Формы без горизонтального скролла?

Скорость загрузки. Дольше 3 сек — часть людей «отвалится».

— Уберите тяжёлые баннеры/видео на первом экране.

2) Где чаще всего «рвётся» воронка и как чинить

Слабый первый экран.

Решение: чёткий заголовок «что/для кого/результат», один видимый CTA («Оставить заявку»), соц.доказательства (1–2 маркера).

Нет доверия.

Решение: блок «Почему нам верят»: 3–5 буллетов + реальные фото работ/команды, 2 коротких отзыва, контакты/адрес/режим.

Сложная форма.

Решение: оставьте 2–3 поля (имя, телефон, комментарий). Остальное — после контакта.

Мессенджеры не кликаются/не ведут.

Решение: проверьте каждую ссылку (TG/WA/VK). Добавьте дублирующий CTA рядом («Если Телеграм не открылся — напишите в WhatsApp»).

Оффер не отвечает на запрос.

Решение: вынесите конкретику: срок, цена «от», гарантия, бесплатная диагностика, акция «сегодня».

Нет второго шага.

Решение: после клика — страница-диалог («Напишите ключевое слово “СТАРТ” — пришлю расчёт») + автосообщение в мессенджере.

3) Мини-скрипт проверки аналитики (Яндекс Метрика)

Цели: send_form, click_tg, click_whatsapp, call_click.

Вебвизор: 5–10 записей с рекламы — где люди замирают?

Карта кликов: кликают ли по «не-кнопкам»?

Отчёт «Страницы входа» → «Отказы» → фильтрutm_campaign: видите «длинные прокрутки без клика» — правьте контент/CTA.

4) Быстрые правки «сегодня»

Первый экран:

Заголовок: «Ремонт АКПП — диагностика за 30 минут. Запись на сегодня».

Подзаголовок: «Гарантия до 12 мес. Работаем без выходных».

Кнопка: «Получить цену и запись» (липкая на мобайле).

Под CTA блок доверия: «160+ ремонтированных АКПП за год · Фотографии работ · Сертификаты».

Формы: 3 поля, автосообщение «Спасибо! Свяжемся в течение 10 минут».

Мессенджеры: TG/WA в 2 клика, рядом дублирующая ссылка «Если не открылось — нажмите сюда».

Видимый телефон с кликом tel: и графиком работы.

5) Как понять, что проблема именно в посадочной

Сделайте быстрый A/B:

— Вариант А — текущая страница.

— Вариант B — простая лендинговая «короткая» страница (один экран + оффер + кнопка).

Если заявки появляются на Варианте B — чините/упрощайте основной лендинг.

6) Если заявок всё ещё нет

Пересоберите оффер (добавьте «диагностика бесплатно», «скидка на первый ремонт», «заберём авто эвакуатором» — по нише).

Уточните гео/поиск → РСЯ: иногда трафик «холодный», переведите бюджет в более горячие запросы.

Проверьте коллтрекинг/телефонию: звонки могли идти, но не подхватываться.

Шаблон блока для вашего лендинга (можно копировать)

Заголовок: Ремонт АКПП в <город> — диагностика за 30 минут

Подзаголовок: Гарантия до 12 месяцев. Работаем ежедневно.

Кнопка: Получить цену и запись

Доверие (3 буллета): Сертифицированный сервис • Оригинальные запчасти • 160+ ремонтов/год

Соцдоказательство: 2 фото «до/после» + краткий отзыв

Второй CTA: Написать в Telegram / WhatsApp

Если хотите — пришлите ссылку на посадочную. Я пробегусь «глазами клиента», сниму 2–3 коротких видео из Метрики (вебвизор) и покажу, где именно рвётся путь. Сделаю это в формате экспресс-аудита бесплатно.