Всем привет, меня зовут Дмитрий, я занимаюсь привлечением клиентов и работой с репутацией с Яндекс карт и 2Гис. Сокращённо SERM.
Множество предпринимателей, владельцев и управляющих каких либо оффлайн бизнесов даже не знают о важности карт в жизни людей.
Давайте подробнее расскажу о этом.
Все люди пользуются картами для разных задач.
Например: Навигатор, найти адрес, посмотреть ближайшие места куда сходить и это может быть ваш заинтересованный клиент.
Но для того чтобы клиент пришел к вам необходимо немного поработать с картами.
Как ваш клиент ищет ваши услуги или товары в гео-сервисах?
Пример:
Молодой человек гуляет со своей девушкой по улицам вечернего города. Вдруг становится прохладно и они решают зайти куда нибудь покушать или попить кофе.
Они открывают Яндекс карты или 2Гис, для того чтобы найти заведение которое они бы хотели посетить.
Выбирают категорию "Где поесть"
И им Яндекс предлагает варианты
Они находятся недалеко с одной кофейней у которой карточка выглядит так.
Так же они замечают другое кафе, оно расположено в нескольких кварталах.
Выбор очевиден! Пара будет готова пройти лишние 10-15 минут, чтобы зайти в приличное место с хорошим рейтингом.
Как же стать таким же заведением и заманивать клиентов к себе?
Для минимального результата необходимо зайти в кабинет вашего заведения в Яндекс картах и заполнить все пустые разделы.
А именно:
- Сторис, витрина, актуальная информация.
- Товары и услуги с фото и описанием.
- Добавить фото ви видео вашего заведения. Внутри, снаружи, как пройти, и др.
- Отвечать на отзывы, не предложенными "Спасибо за отзыв", а хорошими развёрнутыми сообщениями.
- Отрабатывать негативные отзывы, не удалять сразу
В дельнейшем следить за актуальной информацией, добавлять фото и видео, отвечать на отзывы по мере поступления.
И тогда получится карточка заведения в которую люди будут приходить.
Я понимаю, что для кого-то делать все эти действия просто не хватает сил и времени.
По этому я могу тебе помочь и ты сэкономишь уйму времени и нервов пытаясь разобраться в этом