В социальных сетях набирает популярность видео, в котором казахстанка рассказывает о краже нового iPhone 16 Pro Max из багажа во время транзита через алматинский аэропорт, передает Azattyq Rýhy.
Что произошло
Инцидент произошёл на рейсе национального авиаперевозчика Air Astana. По словам женщины, её подруга сдала чемодан в багаж при пересадке в Алматы. Когда пассажирки получили багаж, они обратили внимание, что защитная плёнка на чемодане была повреждена.
Однако тогда женщины решили, что это произошло во время перевозки, и не стали придавать этому значения. Лишь дома они обнаружили, что из чемодана пропал телефон.
«Лететь с национальным перевозчиком и остаться без телефона? Легко. Из багажа в транзите через Алматы исчез iPhone 16. В Air Astana сказали, что им жаль! Но это ваш транзит, ваш контроль, ваш персонал! Друзья, прошу тегать национального перевозчика и делать репосты, чтобы авиакомпания провела расследование и просмотрела камеры. Вы бы доверили после такого свои вещи?», — написала автор публикации.
Что говорят в авиакомпании
В пресс-службе авиакомпании Air Astana пояснили, что перевозчик выплачивает компенсацию только в случае утраты багажа, если факт потери подтверждён в установленном порядке.
«В случае утраты багажа перевозчик выплачивает пассажиру компенсацию в сумме, эквивалентной 20 долларам за 1 килограмм багажа — в случае, если утрата произошла в период нахождения багажа под ответственностью перевозчика, а также если данный факт своевременно зафиксирован согласно установленным процедурам», — уточнили в пресс-службе перевозчика.
Ведется расследование
После распространения видео инцидент прокомментировали в пресс-службе департамента полиции на транспорте.
«По факту кражи управлением полиции на транспорте в аэропорту Алматы начато досудебное расследование по статье 188 уголовного кодекса РК», — сообщили в ведомстве.
В ведомстве также добавили, что по данному факту принимаются меры по установлению обстоятельств происшествия и лиц, причастных к совершению преступления.