Отправили свекровь на Дальний Восток. Она улетела, но обещала вернуться, как решится вопрос с покупкой квартиры. Сейчас занимаемся этим вопросом. Сказала, что сопровождать ее не надо, справится.
"А у нас если мама сказала... "
В общем пришлось дочери сдать свой билет. Дети отвезли Людмилу Ивановну в аэропорт. По прилету ее встретит внук и доставит до места назначения, то есть к сестре.
На всякий случай позвонили в Шереметьево.
Выяснилось, что там предоставляют услугу сопровождения пожилых людей. Сотрудники помогают с багажом, перемещением и прохождением процедур.
Услуга предоставляется бесплатно.
Она предлагается по потребностям пассажира, о которых сообщается при бронировании перевозки.
Особенности сопровождения:
1. При вылете — встреча на парковке, остановке общественного транспорта, помощь с выгрузкой багажа.
2. При прилёте — встреча у трапа самолёта, предоставление инвалидного кресла или носилок, помощь без очереди пройти контроль.
3. Во время посадки на борт — приоритет, помощь с ручной кладью, размещение её в салоне самолёта.
Если нужно, предоставляется кресло-коляска для перемещения по территории аэропорта.
Сотрудники рекомендуют не отказываться от коляски, даже если пожилой человек считает, что способен самостоятельно ходить по аэропорту. Вот и наша Людмила Ивановна сказала, что не откажется, хотя может ходить сама.
Процедура оформления
Заказать услугу требуется заранее — не позднее чем за 36 часов до вылета. Это нужно сделать при бронировании или в аэропорту.
Дочь Людмилы Ивановны позвонила за несколько дней до вылета и забронировала.
Телефон контакт-центра укажу в комментариях, может кому-нибудь пригодится.
Если услуга была запрошена по факту прибытия в аэропорт без предварительного заказа, она предоставляется в порядке живой очереди.
‼️ высадка пассажиров, нуждающихся в специальном обслуживании, производится в последнюю очередь, по окончании высадки основных пассажиров.
У знакомой муж работает во Внуково. Сказала, что и там помогают с сопровождением.
Почитала отзывы, много положительных. Люди довольны вниманием и поддержкой. Оказывается не только пожилым помогают, но и другим маломобильным гражданам.
Р.S. Проводили свекровь, а на душе тоскливо. Но расстались на позитиве. Тем более есть хорошие новости, о них в другой раз.
Людмила Ивановна благополучно воспользовалась сопровождением. Ее довезли до специальной машины, в которой ожидали еще несколько человек. Доставили до самолета, сопроводили до места.
В аэропорту прилета аналогично встретили и помогли. А там уже и внук присоединился.
Не стесняйтесь пользоваться данной услугой при необходимости, все проходит хорошо.
🟰🟰🟰
Уважаемые читатели, если вам импонирует мой блог, прошу подписаться и поставить лайк.
Мы с дзеном это ценим.
А ниже еще одна полезная статья о том, где можно недорого поесть в Шереметьево.