Представьте: вы вложились по максимуму. Обучили мастеров, доработали процедуру, добавили классный скрипт. Запустили рекламу.
Проходит неделя. Две. А по факту? Пара записей, ни одного повторного визита, админ пишет: «Вроде спрашивали, но потом пропали».
2025 год. Рынок перегрет. Красивой упаковкой не удивишь. Клиенты не кидаются на новую услугу — они смотрят и думают:
— Почему именно мне это предлагают?
— Это вообще удобно?
— А если забуду прийти — кто напомнит?
Подписаться на Telegram - канал.
Вы можете придумать гениальную услугу. Но если за ней не стоит система — она работает ровно до первого забытого чата.
Клиент пришёл, ушёл… и растворился в инфополе.
Цель — не просто «записать клиента», а встроить услугу в его жизнь так, чтобы возвращение было логичным, удобным и желанным.
Чтобы он чувствовал:
— «Мне тут удобно».
— «Меня помнят».
— «Я не забыл, потому что мне вовремя напомнили».
Чтобы первый визит стал не случайностью, а началом цикла.
Пришёл → получил услугу → вернулся.
Ваша стратегия — провести его за руку. Чётко, но ненавязчиво.
Пример из практики: студия запустила новую услугу. Реклама отработала отлично — пошли заявки. Но, через 2 недели: проседание, слитый бюджет.
Причина? Не было следующего шага. Ни одного. Ни напоминания, ни апсейла, ни простого вопроса «Вам понравилось? Хотите повторить через месяц?».
Клиенту удобно — когда система всё делает за него.
Что должно быть в вашей системе?
Простые, но важные элементы:
1. Понятный вход.
Как клиент попадает на услугу? Через что записывается?
Можно ли сделать это через одного бота, без «напишите нам в Instagram»?
2. Умный апсейл.
Через 3 дня после визита:
«Вы были у нас на процедуре. Через 10 дней будет идеальное время на повтор. Записать?»
Это не «продажа». Это забота.
3. Автоматические напоминания.
Нейроадмин сам пишет, напоминает, фиксирует, кто пришёл, а кто потерялся.
Вы — видите аналитику.
4. Следующий шаг.
Чётко. Конкретно. Без «ищите нас по хэштегу». Один клик. Одна кнопка. Или одна воронка в Telegram.
Не усложняйте.
Начните с одного звена:
— Запустите бота.
— Настройте напоминание.
— Сделайте простую воронку: визит → допуслуга → отзыв → повтор.
Сообщите команде: это не контроль, а поддержка. Чтобы админ не забывал, а мастер не спрашивал: «А вы напомнили клиенту?».
Система работает — когда метрики растут.
Смотрите каждый месяц:
- % возвратных клиентов
- Средний чек с допами
- Кол-во записей без участия администратора
- Процент клиентов, записанных ботом
- Ваша любимая метрика: настроение команды.
Кейсы применения ИИ админа в бьюти - бизнесе.
Если мастера не бегают, а клиенты возвращаются — вы на правильном пути.
Продавать услугу без системы — это как арендовать ресторан и забыть позвать гостей.
Да, красиво. Да, вкусно. Но пусто.
А система — это приглашение. С конкретной датой, тёплым посланием и приятным поводом.
Хотите разобрать, как встроить систему в ваши услуги.— напишите мне в ЛС.