Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Гранд Туризм

Lovilove - негативный отзыв о компании и ужасном сервисе

Москва. Вечные пробки, вечная суета, но главное – моя любимая. Иркутск. Для меня это было что-то далекое, почти мифическое, пока я не познакомился с Аней. Ее заразительный смех, искренность и какой-то особенный, сибирский взгляд покорили меня сразу. Наши отношения развивались стремительно, и вот уже настал тот момент, когда я решил сделать ей сюрприз – приехать в гости, в ее родной город. Конечно, я хотел, чтобы это было особенным. Хотел создать атмосферу, которая бы подчеркнула, насколько она мне дорога. Я начал искать в интернете что-то такое… романтичное, что запомнится надолго. И тут наткнулся на группу ВКонтакте – Lovilove. Иркутск. Там были фотографии, обещания “незабываемого вечера на крыше”, “волшебной атмосферы” и “исключительного сервиса”. Как сейчас помню этот слоган: “Lovilove – мы создаем ваши самые яркие моменты!”. Я повелся. Серьезно, кто бы не повелся? Цена была не самая низкая, но я был готов заплатить за то, чтобы подарить Ане сказку. Связался с ними, описал, что хочу

Москва. Вечные пробки, вечная суета, но главное – моя любимая. Иркутск. Для меня это было что-то далекое, почти мифическое, пока я не познакомился с Аней. Ее заразительный смех, искренность и какой-то особенный, сибирский взгляд покорили меня сразу. Наши отношения развивались стремительно, и вот уже настал тот момент, когда я решил сделать ей сюрприз – приехать в гости, в ее родной город.

Конечно, я хотел, чтобы это было особенным. Хотел создать атмосферу, которая бы подчеркнула, насколько она мне дорога. Я начал искать в интернете что-то такое… романтичное, что запомнится надолго. И тут наткнулся на группу ВКонтакте – Lovilove. Иркутск. Там были фотографии, обещания “незабываемого вечера на крыше”, “волшебной атмосферы” и “исключительного сервиса”. Как сейчас помню этот слоган: “Lovilove – мы создаем ваши самые яркие моменты!”. Я повелся. Серьезно, кто бы не повелся? Цена была не самая низкая, но я был готов заплатить за то, чтобы подарить Ане сказку.

Связался с ними, описал, что хочу. Говорили красиво, убедительно. Обещали приватную крышу, вид на город, ужин от шеф-повара, шампанское, свечи… Все, как положено. Подтвердили, что все будет идеально. Я был в предвкушении, Аня ни о чем не догадывалась.

Настал день. Я, полный надежд и с букетом роз, приехал к назначенному месту. Меня встретили… не совсем так, как я ожидал. Вместо романтического уголка на крыше – какой-то обшарпанный балкон, с которого виднелись в основном крыши обычных домов, а не завораживающая панорама. Но ладно, думаю, может, внутри сюрприз.

Нас провели в небольшую комнату, накрытый стол. И вот тут началось самое интересное. “Шеф-повар”, как они его называли, похоже, был где-то на стажировке в столовой. Еда была холодной. Не просто прохладной, а именно холодной. Какие-то безвкусные закуски, которые, видимо, готовили за несколько часов до нашего прихода. Я пытался сохранять спокойствие, чтобы не испортить настроение Ане, но с каждой минутой это становилось все сложнее.

А официант… Вот это отдельная история. Молодой человек, который, кажется, впервые видел человека, которому нужно подать еду. Чтобы получить бутылку вина, пришлось ждать минут десять. Чтобы попросить убрать пустую тарелку – еще столько же. Он словно появлялся из ниоткуда, делал вид, что занят, и снова исчезал. Я чувствовал себя так, будто мы не в дорогом ресторане, а в каком-то полупустом кафе, где персоналу совершенно все равно.

Я видел, как Аня старается не подавать виду, как ей неловко. Ее глаза, которые я так любил, потускнели. Вместо “незабываемого вечера” получался какой-то абсурд. Я пытался разрядить обстановку шутками, но каждая минута только усиливала мое разочарование и стыд. Я приехал из Москвы, чтобы сделать ей приятное, а в итоге мы сидим в холоде, с едой, которая годится только для студенческой общаги, и ждем официанта, как милостыни.

Я специально искал что-то на их странице. Эти фотографии – такие яркие, такие “живые”. А реальность оказалась полной противоположностью. Никакой “волшебной атмосферы”, никакого “исключительного сервиса”. Только холод, разочарование и ощущение, что меня просто обманули.

Вечер был “незабываемым”. Да, это правда. Но только потому, что я никогда не забуду, как меня “Lovilove” (если это вообще их реальное название, а не просто красивая обертка) нагло ввел в заблуждение. Как вместо обещанной сказки мне подсунули жалкое подобие. Я потратил деньги, которые мог бы потратить на что-то действительно стоящее, и, что самое обидное, испортил вечер любимому человеку.

После этого я, конечно, больше не обращался к ним. Даже не стал писать им гневные письма. Просто решил, что больше никогда, никогда не поведусь на красивые слова и картинки в интернете, особенно когда речь идет о чем-то важном. А Ане я потом сказал, что это была их вина, а не моя, и мы обязательно устроим ей настоящий, незабываемый вечер, но уже по-настоящему. Без всяких Lovilove. Иркутское разочарование – это урок, который я усвоил навсегда.