Когда шаблоны заменили искренность, тексты перестали работать. Разбираемся, как писать по-человечески и всё ещё оставаться экспертом.
Почему тексты перестали звучать по-человечески
Когда маркетинг стал модным, вместе с ним пришли шаблоны. Эксперты, коучи, специалисты по продвижению — все начали писать «по правилам»: крючок, боль, польза, оффер.
Сначала это работало.
Коуч по коммуникациям выпускает пост «5 ошибок, которые мешают вам говорить уверенно» — и собирает лайки, комментарии, подписки.
Проходит год.
И вот уже десятки таких постов, будто с одного завода. Одинаковые заголовки, одинаковая структура, одинаковое «сохраните, чтобы не потерять».
Только человека в этих текстах — всё меньше.
Когда исчезает живой голос
Стоит автору подумать: «надо, чтобы выглядело экспертно» — и живой голос внутри замолкает.
Он больше не рассказывает, как провалил первый вебинар или как неделю собирался с силами после критики клиента.
Он пишет:
«Каждый эксперт сталкивается с трудностями при выходе в онлайн».
Но никто не чувствует правды за этими словами.
Текст превращается в рекламу шампуня — обещает, но не трогает.
Что такое контент с человеческим лицом
Многие думают, что это про эмоции и личные фото с чашкой кофе.
Нет. Людей трогает не то, что ты пил латте, а зачем и что понял в тот момент.
Человеческий контент — это не про личное. Это про интонацию.
Как это звучит в жизни
Психолог пишет без маски:
«Сегодня на сессии клиент спросил: “А вы сами тревожитесь?” Я ответил — да, постоянно. Просто теперь не прячу это за делами».
Разработчик рассказывает честно:
«Однажды я случайно удалил весь тестовый сервер. Тогда понял: инженерия — это не про идеальные решения, а про скорость починки собственных косяков».
Продюсер признаётся:
«Потерял 200 подписчиков из-за навязчивых продаж. Потом просто написал честное письмо — и продал больше, чем через воронку».
Вот это и есть человеческий голос — узнаваемый, живой, без маски идеальности.
Как отличить живое от натянутого
Пример 1.
❌ «Неправильные пищевые привычки снижают энергию».
✅ «Моя клиентка жаловалась на усталость. Оказалось, она просто не ела обед. После тарелки супа энергия вернулась».
Пример 2.
❌ «Важно проживать эмоции».
✅ «Клиент сказал: “Взрослые не злятся”. В этот момент он впервые разрешил себе чувствовать».
Пример 3.
❌ «Управленческий учёт помогает принимать решения».
✅ «Клиент считал, что прибыль есть, пока налог не забрал всё. Мы сели за цифры — и увидели правду».
Как вернуть живое звучание
- Пиши так, как говоришь. Если бы не сказал это другу — не пиши.
- Рассказывай истории. Даже короткая сцена оживляет смысл.
- Замени абстракции на детали. Не «клиент из ритейла», а «владелец книжного магазина».
- Не гонись за «пользой ради пользы». Лучше честно расскажи, что сам ненавидишь слово «диета».
- Покажи, что ты живой. «Я бухгалтер, и утром боюсь таблиц».
Живой контент — это не поток откровений, а честный профессионализм.
Искренность — новая валюта
Сегодня люди выбирают не формат, а голос.
Не тех, кто громче, а тех, кому можно верить.
Контент с человеческим лицом — это не антипод продаж. Это способ продавать без фальши.
Когда человек читает тебя и думает: «ему можно доверять» — это и есть лучшая конверсия.
Пора перестать бояться звучать по-человечески.
Потому что живой голос слышен громче любого алгоритма.
Автор: Антон Волчек — специалист по продвижению экспертов.
Пишу о контенте, продажах и доверии в своем Telegram-канале.
#контент #копирайтинг #маркетинг #личныйбренд #эксперт #продвижение #экспертныйконтент #авторскийконтент