Сбербанк навязал мне свои условия ипотечного страхования, ограничив мой выбор страховых компаний. Мое право как потребителя было нарушено. Я был вынужден отказаться от страховой банка так как для меня невыгодно, но банк начал начисления штрафов и пеней якобы несвоевременное предоставления полюса ипотечного страхования.
Обратившись к финансовому уполномоченному о неправомерном списании денег моя жалобы была удовлетворена, но Сбербанк подал в суд, чтобы обжаловать решения финансового уполномоченного.
Сбербанк создавал препятствия для не своевременного разрешения спора о возврате денег в судебном порядке. В моём личном опыте, банк изначально подал заявление в одну судебную инстанцию, однако заявление было возвращено банку обратно. Банк обратился в другой суд, одновременно с ходатайством о восстановлении пропущенного срока
Складывается впечатление, что Сбербанк умышленно затягивал рассмотрения дела в суде, чтобы избежать возврата денежных средств и признания своей неправоты.
Подобная практика банков, стремящихся извлечь максимальную выгоду из каждой сделки, недопустима и требует пристального внимания от нас:
1)Регулярные запросы в канцелярию суда, где рассматривается дело
2)Не следует полагаться на информацию(которая не меняется), о приостановлении исполнения решения полученную от финансового уполномоченного надо информацию проверять и если затягивается судебный процесс обращаться к финансовому уполномоченному за дополнительными разъяснениями по делу.
Если вы будете настойчиво обращаться в суды и к финансовому уполномоченному за дополнительными разъяснениями информировав об этом банк.
Банк может предпринять действия о введении в заблуждении потребителей ответом решения финансового уполномоченного оспорено, но судебное заседание продолжается, а после доказательств банку, что судебное заседание продолжается банк перед вами извиниться и будет дальше смотреть где обмануть.
